Miss Sushi Castellón — Restaurant in Castelló de la Plana

¡OJO! ATENCIÓN A TODAS LAS PERSONAS ALERGICAS O INTOLERANTES. NO CUMPLEN NORMATIVA. El sábado noche fuimos a cenar mi marido mi bebe y yo,tras mirar la carta y ver que tenían todo bien detallado lo de los alérgenos,le pedimos al camarero que tomará nota de nuestro pedido,le comenté que soy alérgica al marisco y que lo comentara en cocina,ya que por desgracia no es el primer sitio que me pasa que cuando lo comento me dicen que hay contaminacion cruzada,habíamos pedido todos los platos mirando bien que no llevarán nada de marisco. Al cabo de un rato vuelve el camarero que estaba hablando por teléfono y cuelga una vez ha llegado a nuestra mesa y me dice que ha hablado con su jefe y que si ceno en el restaurante es bajo mi responsabilidad,ya que hay contaminación cruzada,pasan por la misma máquina de sushi tanto los rolls de marisco como los veganos. A todo esto pedimos hamburguesas,cosas que no tendrían porqué tener nada de marisco o estar en contacto con el,y unos rollo de queso de cabrá y tomate,entre varias cosas. Me dijeron que no me la jugará. Por una parte agradecí la sinceridad y por otra me enfado muchísimo que teniendo todo bien estipulado el tema de los alérgenos no cumplan la normativa y exista la contaminación cruzada en cocina,es un tema grave con el que no se debe jugar. No sé para que tenéis puesto eso en las cartas si luego una persona alérgica no puede comer/cenar en vuestro restaurante y si lo hace es bajo "su responsabilidad" porque os lavais las manos. Fatal.... No entiendo como pasáis las inspecciones de sanidad. A todo esto lo peor es que alguna vez he comido o cenado ahí,ya que no era la primera vez que iba y siempre que lo había dicho (lo de la alergia) me decían que no pasaba nada,y soy muy insistente lo repito varias veces. Menudo peligro.

Contesto a tu respuesta:

Te parece injusto? Injusto me parece a mi que haya comido alguna vez ahí,sabiendo ahora que no es seguro,nuestra salud no es un juego. Y de que me quejo? Tu camarero estaba hablando con su jefe me imagino que serias tu y sus palabras fueron que si cenaba ahí era bajo mi responsabilidad,ya que no era seguro y que en la misma máquina de los sushis pasaban tanto de marisco como de veganos. Así que me quejo de eso y doy gracias de que existan estas cosas para advertir a las personas.

Nunca me ha pasado nada de puro milagro,pero vamos que no vuelvo más después de que el otro día usted le diera indicaciones a su camarero de que si cenaba ahí era bajo mi responsabilidad,y que había contaminación cruzada.

Que por cierto si hubiera una buena limpieza,y cada tabla y cuchillo para lo que toca,no pasaría.

Y a propósito,si le parece poco entrar en un restaurante y sentarse y después de media hora de haber pedido y todo,que vengan y me medio inviten a irme y los camareros me digan que no es seguro,pues usted verá,que ahora quiere quedar muy bien con su comentario dando pena y diciendo que abusamos de poder poner comentarios,pero vamos más pena me da a mi que le pueda pasar algo a alguien. Y si no,como bien he dicho,cumplir las tablas de alérgenos. Se quiere lavar las manos esa noche de no darme de cenar por lo que pueda pasar y ahora no quiere represalias. Lo suyo si es bastante...

Hola, vengo a daros mi opinión sobre mi experiencia con Miss Shushi. Primero de todo quiero decir que no considero que sea un mal restaurante, y la persona a atenderme, ha sido muy amable. Pero sí vengo a dejar una queja sobre la condición en la que ha llegado mi pedido. Al abrir mi pedido, básicamente todo estaba revuelto y empastado. No se podía distinguir que es lo que había pedido, si sushi o un puré de pescado. Considero que es un restaurante muy caro y sobrevalorado y que mínimo si invierto una suma económica “elevada” por un sushi, quiero que llegue en condiciones, que esté a la altura. No me siento muy cómoda teniendo que dejar este tipo de reseña ya que no soy una persona problemática con la comida. Pero hay que ser realistas y sinceros. Todos cometemos errores, pero ya es de mis pocas veces que pido con Miss Sushi y me encuentro con la misma situación. Y me duele tener que dejar esta reseña, por que el transportista ha sido muy educado, pero ha de tener en cuenta ser más cuidadoso a la hora de entregar un pedido. Esto es una reseña para que sirva de aprendizaje. Podría haber puesto una reclamación pero no considero que sea necesario llegar a esos extremos. Simplemente espero que mejoren su servicio, pero no cuentan conmigo para futuras compras debido a la falta de confianza a cada pedido que...

Para su información he sido clienta de miss sushi desde que se abrió el restaurante en castellon, he comido en el local y en casa con servicio a domicilio, no es que la calidad sea excepcional para el precio que es pero estaba bueno.. Hasta el día que encontré algo desagradable pegado en uno de los rollitos de sushi y suerte que lo encontré yo y no una de mis hijas... desde entonces dudo mucho de la calidad y el cuidado que ponéis en la elaboración, os escribí al dia siguiente un email al que no respondisteis quiza no era la dirección adecuada no lo sé pero fue tal el repelús que no me apetece ni recordarlo. Os valore anteriormente con 4 estrellas y cuando ocurrió esto las quité, con lo cual ustedes no saben si mi oponion es por mero hobby o realmente valoro su local con razon basado en una experiencia propia. Deberían dedicarse a controlar mas el servicio en la cocina y formar adecuadamente a su plantilla porque eso es lo que a mi parecer deja mucho que desear tras mi incidente..en lugar de dedicarse a poner estos comentarios groseros y criticas como el que he recibido hoy y como el que han recibido otras personas aquí tambien. Asi también me pregunto como antes de criticarme no me han preguntado el porque de mi valoración... Desde luego que ahora si que ya no me apetece plantearme volver a...