T-A.P.T.C. — Restaurant in Castelló de la Plana

Hoy hemos parado a tomar un café una amiga y yo. Para empezar, el trato bastante seco, la camarera con unos auriculares y amabilidad poca. Pedimos un café y una coca cola, (3'70, bastante caro pero por la zona se entiende). Nos trae lo que habíamos pedido, y pasa a sentarse en el bordillo del restaurante. A la hora de pagar, entramos y esperamos que una chica de dentro nos cobre. Había un cartel en el mostrador donde ponía límite de 5 euros para pagar con tarjeta. De malas ganas nos comenta que no se puede pagar con tarjeta. Le ofrezco la opción del bizum, vuelve la camarera de la terraza de peor gana como echándonos la bronca de no haber visto el cartel. (que el de fuerza de hecho sigo sin haberlo visto, no llama nada la atención como para que el cliente se pueda fijar) Cabe mencionar que al ser un importe tan bajo podrían informar del límite, se ahorrarían mucho disgusto. Después de hacer el bizum, me empieza a discutir la legalidad de tener un límite de pago con tarjeta. Le comento que llevamos años dedicándonos a lo mismo que ella, que se debe cobrar sin ningún límite en los tiempos que corren, y en caso de que no, se tiene que comentar al atender al cliente. Me replica que lo busque en Internet. Evito entrar al trapo porque bastante desagradable ha sido la experiencia, y me grita de lejos que bueno, que no tenía importancia ninguna, que ya estaba apañado. No todos tenemos ganas de trabajar un viernes a altas horas de la tarde, pero cabe mencionar que estás en un servicio cara al público y que en 25 minutos que hemos estado habría dado tiempo a informarnos de las condiciones de pago en vez de escuchar música en el bordillo de tu mismo trabajo. Trato 0, caro y el personal te riñe en vez de hacerte sentir como un cliente, lo que implica el ser camarero. Más ganas y preocupación y menos ponerse a discutir con un...

Le doy una estrella porque menos no se puede. Nos sirvieron la cerveza caliente, nos tocó movernos a nosotros la mesa puesto que éramos seis y en una no cabíamos. Nos pasó una balleta para limpiar la mesa sin desinfectante. Fuimos los últimos en cenar y tardaron como una hora en servirnos la comida, obviamente cuando llegó lo último no teníamos ni hambre. El trato fue desinteresado y la cocinera daba vueltas por nuestra mesa para ver si nos íbamos. Lo primero es que no tenían pan para bocadillos a las 22h de la noche, después de 30min esperando nos dijeron que dos de tres hamburguesas que pedimos no salían, miramos la carta para ver por qué otra cosa la cambiamos y nos metieron prisa alegando que tenían que cerrar cocina. Acabaron de sacarnos la comida a las 12 de la noche... Se olvidaron de una tapa, al ver la cuenta nos la habían cobrado y le dijimos que no nos lo habían sacado, salieron a rebatir diciendo que si que la había servido la camarera, me tocó decirle que buscará el plato vacío en la mesa y que obviamente no había salido. No volveremos y por supuesto daremos malas recomendaciones del...

Mi amiga y yo nos sentamos a tomar un café, debo decir que el ambiente estaba muy tranquilo porque estaban a punto de cerrar y habían 2 o 3 mesas más. Una camarera solo para la terraza, que le sobraba tiempo. Cuando vamos a pagar nos dicen que no podemos pagar menos de 5 euros con tarjeta y que hay un cartel tanto fuera como dentro. Hay unos 3 carteles es cierto, pero como camarera sabes que a cada cliente que vas y antes de que pida nada le tienes que informar de eso, o si fuera el caso de que no se puede pagar con tarjeta. El trabajo del camarero es dar toda la información que tu sabes y el cliente no. Por si fuera poco la desinformación y las 0 ganas de atender, nos dijeron todo eso con chulería y dejando claro que no nos enteramos. Después de unos minutos de disputa decidieron de mala gana aceptar un bizum. La hostelería no es un trabajo que puede hacer todo el mundo. Y emplear a gente sin ninguna vocación y que hace como que perdona la vida a los CLIENTES hacen de cualquier...