Venta el Pino — Restaurant in Chiclana de la Frontera

I almost never write reviews but sometimes restaurants like these ones need to be reviewed.

Food was okay. We ordered the surtido de pescado and was good. We ordered the croquetas de rabo de toro and they were still frozen inside and the rest of the dishes were unsatisfactory.

The service was some of the worst service I’ve had. The waiters unapologetic about the croquetas being cold and just not really seeming to care about the service.

For those reading reviews if you have time to spend 3 hours for lunch with friends and don’t care about service or quality I’d recommend. But for those that are coming to have a nice relaxing lunch with good service and have an overall enjoyable experience I’d skip skip out on this place. I really really mean it. There are so many other places that are better in...

Vivo en La Barrosa por lo que conozco este sitio mucho antes de que cambiase de dueños. Voy de vez en cuando pero después de la experiencia de hoy, y dado que tampoco soy una gran fan más allá de los churros y algún desayuno, me temo que no volveré más. Hoy he ido con mi madre. Tiene 87 años y va con un andador. No sólo no tiene ninguna preferencia como en muchos otros sitios, sino que cuando he preguntado si podíamos cenar, el camarero, con bastantes ganas de trabajar y de hacer clientes, me ha indicado que había mucha gente esperando. Le he vuelto a preguntar entonces si podíamos apuntarnos a lo que ha respondido que había mucha gente esperando. Aún así, y por insistencia de mi madre (yo en ese momento ya me hubiese ido), nos hemos esperado. Al cabo de 10-15 minutos y al ver que las mesas altas no se estaban ocupando, he preguntado (de nuevo por sugerencia de mi madre que decía que ella podía sentarse en su andador y utilizar el taburete como mesa), si las mesas altas se podían ocupar. Desgraciadamente, he tenido la ocurrencia de preguntarle al mismo desagradable señor que me ha indicado por tres veces que no deberíamos coger una mesa alta porque resultaría incómodo, a lo que le he respondido que mi madre era la que lo había sugerido y que podía utilizar su propio andador como silla. El camarero ha vuelto a decir que sería incómodo dando por cerrado el asunto. Nosotros también lo hemos hecho. Nos hemos ido y, como digo, será mi última vez parando allí. Hay demasiada competencia, buena y agradable como para repetir aquí. Si está ya estresado el señor a mediados de junio, no le cuento cómo va a pasar el verano! Deberíais tener en cuenta que muchos de vuestros clientes son los que vivimos aquí, y sobre todo, aprender a tener un poquito de sensibilidad con la gente mayor o con minusvalías físicas. Vais tarde con respecto a vuestros...

Buen desayuno, pero servicio decepcionante Fuimos a desayunar y la experiencia fue mala por el servicio. Al llegar nos sentamos fuera y pensamos que era autoservicio, así que entramos a pedir a la barra. El camarero nos dice que nos sentemos, que atienden en mesa. Le digo que estamos fuera y me dice que ya saldrán. Pasó más de media hora y nadie apareció.

Mientras tanto, varias mesas estaban vacías pero llenas de platos sucios, y los camareros que estaban fuera de barra (no en cocina ni en barra) no hacían nada por atender, fuera nadie salió, incluso paso un hombre por allí y dice esta zona tiene mala suerte, aquí nadie atiende.

Decimos irnos dentro por si antendia más rápido y en el trayecto al cruzarnos con una camarera, le pregunté si atendían fuera y directamente me ignoró. Al insistirle, respondió que "te atienda el que te ha dicho que te sientes", totalmente pasota. No entiendo esta poca predisposición, aunque ella no coja nota debería de velar por sus clientes, su trabajo y su empresa.

Decidimos sentarnos dentro y ahí sí nos atendieron rápido.

Pedimos una botella de agua y un hielo para enfriar un café muy caliente. Nunca lo trajeron. Al cabo de un rato, cuando ya me lo tomé como estaba, le comenté al camarero que ya no hacía falta, y me miró con mala cara y se fue sin decir nada, este es el mismo camarero que nos dijo que nos sentáramos y nunca vino a atender. No nos dijo nada malo, pero para mi gusto muy grosero para un trabajo de servicio al público.

Una pena, porque el desayuno...