Desde que el grupo Zena Alsea ha adquirido tambien la cadena Foster Hollywood , ya no es lo que solia ser hace tiempo atras. No soy de las personas que me quejo por quejarme, pero si valoro mi dinero y mi tiempo. He adjuntado una factura mas de otro sitio, que no tiene nada que ver con el establecimiento mencionado anteriormente, pero esta claro que donde mas pagas, la atencion se esmera por ofrecerte una experiencia exquisita he inigualable, cosa que no puedo decir de esta cadena americana, en España o concretamente del Splau, Cornella. El caso es que hace tiempo que no volviamos a este establecimiento del Splau, dado que no somos mucho de comida rapida, pero anoche despues de una secion de cine, nos pillo tarde y decidimos comer algo rapido. Desde el momento que nos sentamos, nos atendieron rapido, traen bastante rapido las bebidas y el entrante, pero las hamburguesas, 52 minutos mas tarde, contados con reloj. He pedido la hamburguesa al punto y estaba seca..... aparte para mi sorpresa vienen 15 patatas literal......secas....duras....aceitosas..y lo peor, recalentadas...... La hamburguesa entiendo que las tengan marcadas, para ir mas deprisa, pero de un golpe de cocina, a cocinarla desde cero nuevamente, entiendo que no hay experiencia...... Ayer dia festivo, con lo cual el local no estaba a desbordar, mas de la mitad de la sala vacia, habia en el salon unas 6 personas trabajando y por momentos se reunian todos al final mirandose las caras. Es una verguenza que se aprovechen asi y cobrando una desproporcion en cuanto a calidad-precio. Soy consciente que no estaba entrando a ningun sitio donde esperaba una calidad superior, pero antiguamente habia una diferencia bastante amplia entre ir a un Mac Donals y o Burguer King, a entrar en Un Foster...... Es la segunda vez que me pasa esto en este mismo sitio con una diferencia tiempo de 6 o 7 meses, aquel dia , crei que era algo puntual y no hice mencion alguna, pero viendo las reseñas actualmente que tiene este local concretamente, tengo que poner mi granito de arena yo tambien. Ya no dire, espero que cambien ni tampoco espero contestacion por parte de atencion cliente, que desde luego pondran como veo en anteriores reseñas : ¨TENDREMOS EN CUENTA LO OCURRIDO Y ESTAMOS TRABAJANDO PARA MEJORAR LA ATENCION Y QUE TENGA UNA BUENA EXPERIENCIA, ESPERAMOS QUE VUELVA Y ETC ETC ETC¨ Sin mas, no se le puede pedir peras al...
Read moreFui a comer hoy 25/08/2024 a este restaurante. Me parece que los precios están demasiado altos. Para comer solo co. Un entrante bacon cheese fries 10.95€, refrescos de Pepsi max 3.95€ x2, un plato principal taco pollo 11.95€ y un postre brownie con helado 5.95€ he pagado 36.75€. No es un restaurante muy elaborado, las porciones de comida son medianas por no decir pequeñas. Si pagaría unos 20€ estaría más o menos de acuerdo, pero casi 37€ para comer al medio día en un centro comercial me parece un precio demasiado elevado. Se entregan solo dos tacos en el plato, que para un hombre es poco, así que hay que comer algo más, lo de bebida casi igual y esto teniendo en cuenta que no era alcohol por ejemplo vino, sino sería casi 45€. En general no me parece un mal restaurante, pero yo creo que los precios tendrían que ser algo más bajos. Por otro lado el tema del servicio, parece que hay bastantes camareros y el restaurante lo estaba lleno, habían zonas totalmente vacías por ejemplo la zona a la izquierda de la puerta de entrada. Pero aún así había que esperar bastante para que atiendan, la carta de postres la he tenido que pedir 3 veces a tres camareros diferentes, había un chic/hombre que al final la trajo era el camarero mas rápido, las chicas que estaban trabajando hablaban entre ellas, cambiaban hacia diferentes zonas del local, pero parecía que disimulaban actividad sin realmente hacer nada, aún que al principio entrando en restaurante han tomado nota bastante rápido, luego todo era bastante lento. A la hora de pagar en efectivo, casi no tenían cambio, entiendo que es posible pagar con tarjeta, pero si quieres pagar en efectivo resulta que no tienen dinero para dar el cambio, al final con dificultades me entregaron un billete y casi 10€ en monedas de 10,20 y 50 céntimos. Esta parte es evidente no es culpa del trabajador, sino de las políticas establecidas y la gestión que realizan los responsables/propietarios. Volvería o recomendaría el restaurante para ir a comer, si, porque la comida está más o menos bien según los gustos de cada uno, pero precios y servicio es algo a cuestionar. Yo supongo que volveré pasar por este restaurante/cadena, pero no creo que...
Read moreEl local tiene una zona interior bastante amplia y una zona exterior o terraza más pequeña, está ubicado en la planta superior del centro comercial Splau , y presenta un ambiente agradable. El servicio fue rápido y atento . Restaurante estilo americano de comida rápida. Disponen de varios entrantes, aros de cebolla , patatas chips con queso y beicon , etc.. variedad de platos , costillar , hamburguesas , tacos , sándwiches, ensaladas etc , las raciones a priori son bastantes completas. Teniendo en cuenta que la materia prima son productos más bien baratos como es la patata o la lechuga, la cebolla , las salsas ,los refrescos de maquina, etc .. y su elaboración en cocina no es nada compleja ,para mi apreciacion creo que los precios los encuentro un poco elevados. Por un vaso de Pepsi máx de máquina (con opción a repetir sin coste ) cobran 3,95 €, yo particularmente con dos tengo bastante , aun así lo considero excesivo, en euros parece poco pero aunque parezca absurdo hoy en día de hacer la conversión a pesetas nos asustariamos de lo que se podia hacer con ese dinero a principios del año 2000 los de mi generación porque más o menos son unas 663 pesetas. Y sin hacer conversión lo veo caro igualmente, tres personas a cenar, evidentemente una cena sencilla sin exquisiteces nada espectacular ni elaborada sin postre ni cafés ni extras salimos por 54 € . Teniendo en cuenta que es una cadena de restaurantes y no van a valorar lo comentado sobre los precios y mucho menos los van a retocar a la baja en fin les va a dar igual lo voy a recomendar para ir alguna vez puntualmente y salir del paso con familia o amigos y para comer algo básico. Pero para nada es un sitio para ir...
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