Sidrería El Otru Mallu — Restaurant in Gijón

Después de haber comido una vez y al ver que tenían una sala independiente para celebraciones, les hice una reserva para celebrar mi cumpleaños para 17 personas y 3 niños. Las raciones que nos pusieron todas adornadas con infinidad de patatas y poco del producto que debería ser, salvo el chorizo a la sidra que venía sólo y sin patatas. Nos cobraron absolutamente todo y no tuvieron el detalle ni de invitar a los cafés o al simple trozo de tarta con vela que les pedí a última hora pues en las 2 raciones de postres variados que trajeron anteriormente se les olvidó traerla, para poder soplarla. El trato, ya desde mediados de la comida empezó a dejar que desear y ya cuando llegó la hora de los cafés se volvió brusco y sin ningún tipo de cuidado, llegando a hacernos levantar las manos para tomar nota de los cafés o de los chupitos e incluso increpando a un tío mío extranjero por no entenderlo y levantar dos veces la mano para el con leche y el cortado. Una vez traído los mismos nos comentan que si queremos algo más que nos levantemos y que lo vayamos a pedir a la barra pues ya no sirven en el comedor, lo cual deja bien claro el tipo de servicio que ofrecen. Viendo esto decidimos irnos y mientras que pagaba, casi los 400 euros que costó la comida imagino, pues no el servicio ni el trato, se acerca el camarero que nos atendió, a mi madre, una señora de 85 años, que estaba sentada en una silla cerca de la puerta, mientras me esperaba pues estaba ya bastante cansada y le dice que se levante que necesita fregar el suelo y al decirle una prima nuestra que cómo se porta así con una señora de esas edad se le volvió de forma amenazante señalándola con el dedo y en actitud agresiva increpándola.

Si ese es el trato que os gustaría recibir en un sitio o queréis un lugar donde estar a la gresca es el lugar adecuado. Los que buscamos un sitio agradable y con buen trato seguro que no formaremos parte de su clientela. Sobran locales donde se preocupan de los clientes como para ir a uno en el que no sólo no lo hacen si no que faltan a los mayores, sin saber que todos, todos, llegaremos algún día a serlo.... Igual a lo mejor en ese momento ese camarero( por llamarlo de alguna forma, pues deja mucho que desear y baja el nivel de ese gremio de profesionales) pide el respeto que él...

Desastroso. Me tomaré la molestia de detallarlo. Fuimos cuatro personas a tomar unas sidras y picar algo ligero antes de un concierto. Pedimos pulpo vinagreta delante y pollo ajillo. A la media hora de pedir preguntamos si van a tardar mucho mas en traer la comida. Ahí reaccionan y traen el pulpo vinagreta, que por 24€ en ese sitio yo suponía estaría bien. Que gran error. Escaso y de la peor calidad posible nadando en una vinagreta nada fresca. De batalla en aperitivos lo comí mejor en muchos sitios. Hasta pido tabasco para pasarlo, pero aguantamos el tipo y no protestamos, aunque estaba casi para devolverlo a cocina. Al rato llega el pollo, cantidad muy justa, nada de las generosas raciones que veo en otras reseñas. Las primeras tajadas que nos servimos dos personas están completamente crudas por dentro. No poco hecho, no. Crudo. Pollo en verano. De lo más peligroso en hostelería. Puede suponer una grave intoxicación en mayúsculas. Se lo decimos al camarero para que se lo lleve y nos contesta que está así porque le hemos metido prisa por la comida ¿? 45 minutos de espera para esto?? Ahí ya nos calentamos, al defender lo peligroso e injustificable, y pedimos hoja reclamaciones y presencia encargado. Traen la hoja, pero nos dicen que no hay encargado ¿? Como no nos cobraron el pollo, saben que no prosperará la reclamación más allá de la inspección que se han ganado a pulso. No quise ir a fondo con fotos, exigir pollo en factura y pagarlo y denunciar en serio, como se merecían por poner en riesgo al cliente. Una lástima ver otro sito en caída libre. Supongo que otro camarero... otro día en cocina... si todo cuadra con menos gente... tal vez... quizá... que se yo... a alguien le puede ir mejor de casualidad. Pero para mi suficiente. No volveremos, se lo dejo a Chicote. Totalmente...

LA CARTA ES TOTALMENTE DENUNCIABLE. No apto para ningún alérgico. Están escritos los platos con su respectiva contaminación cruzada y ES TOTALMENTE FALSA. Como comensal en Asturias, he pedido un cachopo y solo aparecían trazas de huevo, leche y gluten (adjunto foto). Como soy alérgico al pescado y, a pesar de que NO PONÍA CONTAMINACIÓN CRUZADA EN LA CARTA, le he preguntado al camarero y me ha dicho que ahí fríen de todo, como si fuera una casa de fritangas del siglo XIV. Es decir, que por poco no usa aceite de camioneta para freír cachopos (nada recomendable para salud). El cachopo seguramente lleve más pescado y fritanga que cachopo propio.

Con el fin de ser objetivos, cabe decir que no cumple con lo que pone en la carta, y por lo tanto no cumple con la ley. Es decir, que es totalmente ilegal. No entro en problemas judiciales por falta de tiempo, pero está claro que sería un caso ganado.

He de añadir que el servicio ha sido de los más lentos de mi vida. Han tardado 10 min en sentarnos y otros 10 en tomarnos la comanda porque hay escasez de personal. Mientras nos tomaba la comanda, se ponía a atender otras mesas y nos comunicábamos a gritos. Posteriormente, han tardado en traernos la comida más de 40 min de reloj.Totalmente desesperante el servicio.

Además de todo esto, estábamos comiendo y el camarero, para montar la mesa que se situaba a nuestro lado, ha puesto el mantel en nuestra mesa y la lado de nuestro plato. Algo que no lo he visto en mi vida. Si lee esto, ahorre el dinero porque cobran como en un sitio de bien, y ha sido la peor experiencia gastronómica de mi larga vida.

P.D.: hay un código QR en el mantel para visualizar la carta y no funciona.

P.D. II: no acabamos yendo sin comer porque después de 40 min (tras la hacer la demanda) aún no habían empezado a...