Desastroso, todas las mesas enfadadas por la lentitud del servicio. Fuiemos el pasado 06 de Mayo a celebrar el día de la madre en familia. Era la segunda oportunidad que le dabamos al establecimiento ya que hace dos año fuimos y nos pasó exactamente lo mismo. llegamos a las 15.15 horas y a las 17.10 nos trajeron la comida que habíamos pedido..se olvidaron de las bebidas , las tuvimos que reclamar y esperar 30 minutos a que las trajesen , se olvidaron el pan ...otros 20 minutos, se olvidaron el queso....con un niño de 5 años esperando un plato de macarrones con tomate...que les dijimos que por favor intentarán servirlo lo primero y nada...también a las 17.00 horas empezaba a comer, encima el dueño nos dice que habíamos llegado tarde...una vergüenza absoluta , porque llegamos puntuales. LO MEJOR NI UNA DISCULPA, SIMPLEMENTE DICEN QUE LOS DÍA QUE SON FESTIVO LES PASA ESO....QUE NO DAN PARA MÁS PORQUE HAY MUCHAS MESAS Y CLARO POCOS CAMAREROS!!!Increíble.....en fin ¿qué pretender?¿qué vayamos a cenar /comer de lunes a jueves? porque sino se descontrolan y no saben controlar la situación...en fin tengo claro que no volveremos nunca más y no recomendaré a nadie ir a este lugar...entiendo que pueda pasar esto pero la falta de respeto no lo aguanto y más siendo el día de la madre...nos fastidiaron todo al final salimos de allí a las 18 de la tarde y no tomamos ni postre!!!Ni tan siquiera nos ofrecieron un chupito o algo de cortesía por todas las molestias, las mesas de alrededor (algunos conocidos nuestros) estaban igual de...
Read moreTenía muchas ganas de conocer esta franquicia, fui con mi mujer y mis dos hijos, la experiencia la verdad no fue como esperaba. Había público, nada exagerado pero había trabajo dentro y en la terraza para más camareros de los que había atendiendo, además tienen servicio take away así que estaban estresadillos, sobre todo Noelia que nos atendió, por eso quizá el trato no fue muy atento. En todo momento sentimos esas prisas de la camarera, casi te dejaba con la palabra en la boca para atender otros menesteres, tardaron mucho en tomar nota , mucho con los platos, olvidaron la bebida de mis hijos y la trajeron cuando ya casi habíamos terminado, no había los platos ni los postres que queríamos, la comida estaba bastante insípida sobre todo el timbal, que se anunciaba sobre cama de patata y apareció sobre montaña de patatas, el risotto se prodigaba con gambones en la carta y apareció con gambitas, la pasta muy normal y la pizza también para ser un italiano... y por supuesto me pareció caro por lo que obtuvimos a cambio no porque fueran precios altos, sino porque la calidad de la comida y el servicio no lo valian....Total desastre absoluto y chasco mayúsculo, una pena porque el local está muy bien y bien situado y la...
Read moreRreservamos una mesa para el día de hoy y nos la dieron a las 15:30 (era un poco tarde pero bueno) el problema es que a las 16 nos estaban tomando la comanda. Los camareros muy amables pero el servicio bastante malo. Salimos de comer a la hora de merendar. -pedimos una botella de vino blanco y tardaron en traerla y encima venía caliente. Pedimos una cubitera y trajeron más agua que hielo. Al pedir más copas tardaron muchísimo en traerlas. soy celiaca. He pedido una pasta con verduras. La pasta estaba como una masa (imposible de comer, me la he dejado entera) la cocina era consciente de ello porque me ofrecieron cambiarme la pasta por otro tipo de pasta (porque se les quedaba blanda al cocerla) a lo que acepte pero que luego se retratactaron de sus palabras y trajeron la masa. Iba con verduras (escasas y grasientas) además pedí pan de celiacos y me dijeron que no había, pero me cobraron el servicio de pan, lo que me parece fatal cuando no puedo comerlo y no me ofrecen una alternativa. MUY DESCONTENTA CON LA...
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