OAKBERRY AÇAÍ - Ibiza — Restaurant in Ibiza

Hoje tive uma das piores experiências da minha vida. Fui com três amigos a um estabelecimento e fizemos nossos pedidos. Como um de meus amigos tem intolerância a alguns tipos de alimentos, questionei a funcionária de óculos, uma brasileira, sobre os ingredientes. Ela ignorou minha pergunta e colocou o ingrediente no copo. Voltei a questioná-la e pedi para parar, por favor. De forma extremamente arrogante, ela continuou e respondeu que não havia problema.

Conversei com meu amigo, dizendo que não entendia por que ela estava trabalhando daquela forma, como se não quisesse estar ali ou estivesse com raiva. De repente, a funcionária começou a gritar comigo de maneira que assustou as pessoas na rua. Ela dizia aos berros que eu não poderia criticá-la, pois não conhecia sua história. Nunca vi um cliente ser tratado dessa maneira em nenhum lugar. Parecia que eu estava ali de favor. Foi uma situação humilhante e deplorável. Ela, ainda insatisfeita, começou a falar de nós para a colega de trabalho, de forma extremamente informal, bem na nossa frente.

A nossa experiência foi terrível. Desviamos do caminho do nosso hotel para desfrutar de algo que amamos e tivemos essa experiência desagradável. Sinceramente, não recomendo um lugar onde há uma funcionária desequilibrada. Se você não quer ser gritado por alguém, evite esse espaço.

Gastamos mais de 50€ e tivemos uma experiência terrível, completamente oposta ao prazer de consumir açaí. Todos temos nossas histórias de vida, mas isso não justifica gritar, intimidar ou tratar um cliente de maneira desrespeitosa. Além de tudo, nosso amigo acabou comendo a granola com sementes e agora está com a barriga inchada, algo que poderia ter sido evitado se ela tivesse nos ouvido. Parabéns pelo...

Una pena lo vivido esta tarde , llevamos todo el mes viniendo aquí porque a mi sobrino de 12 años que viene de fuera le encantan los Bowls , hasta hoy ! topamos con una mala atención por parte de una de las trabajadoras de allí , usa gafas de pasta negra y morena de pelo.

Pedimos un bowls con todo lo que conlleva , gramola , plátano , acai … Y solo nos puso Acai , nos dijo que le dijimos mal el pedido . Le comento que si le puedo pagar más para que me solucione el error y su respuesta es …

-No! Solo que coma y cuando haga hueco en el vaso le pongo gramola .

El niño se pone a comer para hacer hueco , me llama desde lejos y me dice :

Te pongo lo demás , que coma haga hueco y ya le pongo el plátano .

El niño sigue comiendo … hasta que no lo veo lógico y le digo que por favor que me de una solución, el niño no se está comiendo eso bien … y me responde :

¡que coma !.

Total , no quería discutir , le puso el plátano en el hueco que hizo el niño en el vaso y nos fuimos .

Una mala atención que desgraciadamente para la empresa y para nosotros va a hacer que no volvamos a ir.

También quería añadir que se le puso a gritar y hablar mal a la compañera delante de los clientes .

La verdad que es una pena dejar de ir a un sitio por no saber dar una solución...

Las que atienden son muy pesadas, odian con su vida trabajar ahí y se desquitan con los clientes, te sirven poco y de malas ganas… es una pena porque es la única franquicia de OAK que hay en la isla y yo amo ese açai, no me queda otra que ir. Pero siempre me persino antes de entrar para que me lo hagan bien porque valen 15€ c/u, les dejo UNA FOTO, para que PUEDAN APRECIAR LA POCA cobertura de açai en la parte de arriba, y cada vez que les pregunto por qué TAN POCO arriba; me responden siempre: “es el límite que establece la franquicia 💀” pero NOP, los de mis amigas estaban cubiertos hasta arriba. Cuando YO les pregunto por qué tan miserable el mío, les cae pésimo y me responden lo de la franquicia. Yo antes siempre les dejaba propina!! Pero ni con eso son felices ni te lo hacen bien 🥲 Siempre salgo triste, pero por la atención, el AÇAI es espectacular. Dejo foto de la Chica rubia que siempre hace los bowls bien pobretones (pero la verdad es que son todas) y obvio que me colocó plátano negro y no fresquito al mío (Igual estaba espectacular, insisto, es la atención lo malo, no...