Burger King — Restaurant in Las Palmas de Gran Canaria

Soy clienta habitual con mi pareja en el burguer King de la ballena. Llevamos años yendo a comer e incluso a veces compramos un vaso y pasamos el tiempo ahí. Desde hace par de semanas llevamos viviendo situaciones desagradables con una trabajadora en concreto, ALDARA. Lo que pasó con ella fue que un día nos quedamos en la terraza hasta tarde, ellos ya habían cerrado la terraza, pero nunca nadie nos ha dicho nada, incluyendo a los seguritas del propio centro comercial que cada vez que nos han visto lo único que nos han dicho es “buenas noches”. Resulta que el día que estaba comentando, ella vino y nos dijo que nos teníamos que ir porque ya estaban cerrados, yo le comenté que nunca nadie nos había dicho eso y ella simplemente me ignoró y ni me respondió. No obstante nos fuimos igual para evitar problemas. Nos quedamos en una terraza del restaurante de al lado, y ella al terminar su turno tuvo que pasar por ahí, nos miró y comentó en alto “joder” haciendo referencia a que estuviera molesta por nosotros estar ahí. A partir de ahí nos mira con desprecio y malas caras e incluso nos ha atendido mal cuando hemos hecho un pedido, pidiendo un helado que vale casi 4€ y le puso el culo del vaso. Por si fuera poco hoy mi pareja vivió un momento incómodo y desagradable porque resulta que otra de las trabajadoras, seguramente avisada por la ALDARA esa, fue a mi pareja y lo tachó de delincuente pidiéndole el ticket de la compra del vaso y diciéndole que iba a revisar las cámaras y llamar a seguridad, el simplemente estaba sentado a lo suyo y había pagado su vaso, no como otras personas que lo cogen del pedido de personas anteriores y nadie les dice nada, ni se les pide su ticket. Nosotros vamos a seguir yendo y no voy a permitir ningún mal trato ni situaciones así. Si no les gusta su trabajo que lo dejen, yo también he trabajado en el burguer King y cara al público y en la vida he tratado...

La inteligencia de esta gente aparte de que esperas como el que te hace un potaje. Mira ,pido un menú big king y una hamburguesa de carne pequeña con queso y una salsa de barbacoa.la hamburguesa se la devuelvo por que no tenía pan en medio ,por lo que ya no es un Big King, le hago la pregunta a la empleada de si es un Big King e irónicamente me contesta que aparentemente si lo es (palabras textuales) bueno, pues me vine el inteligen del encargado el compatriota , y le digo que si lo que me sirven es lo que pido o lo que ellos me quieran poner . Me dice que se le acabó el pan . Y le contesto que lo debió informar . Pero no me informaron y me llevé la hamburguesa que me dieron . Por eso volví para atrás . Este me dice que me devuelve el dinero ,le digo que el menú es de 5'49€ . Le digo que me devuelva esa cantidad y me dice que la devolución no puede ser parcial ,y me hace que le devuelva el cambio con el que le pague 20€, en lugar de devolverme la cantidad del menú 5'49€ ,y me dice que no se puede devolver parcialmente ,entonces le doy los 12'40 del cambio de 20€ y me devuelve los 20€ . Pero me llevo el resto del pedido y del menú por que solo recogió la hamburguesa. Se lo explique pero ni lo entendió me da a mí ,le sonará la frase mía .las matemáticas no mienten. Esta cadena de negocio cada vez está peor , se acabó el burguer King para mí,como en rusia se acabaron los MacDonalds . Pero como vivo en España disfrutaré de los MacDonalds.son más rápidos y eficaces. Un...

Lamentable sucursal de BK, la peor de Las Palmas. El domingo pedí a domicilio (a través de glovo, para la app de Burger King la calle Emilio Arrieta en la paterna es San Borondón y no existe) y me trajeron un pedido equivocado, llamé por teléfono para explicar lo que había pasado y un chico me dijo que sí, que disculpe que ya van. Mentira. Vuelvo a llamar para ver qué pasa 45 minutos después y que ya debería estar allí, que el repartidor ya había salido. Mentira. No apareció nadie. Vuelvo a llamar y no me lo cogen o me cuelgan directamente. Tiré la toalla escribiendo una reseña negativa en glovo.

El miércoles estoy en la ballena y, como soy masoca vuelvo a ir, esta vez en persona.

Esperé 35 minutos por cuatro menús infantiles, 35 minutos. Sólo había una chica atendiendo, dos empleados estaban detrás en la terraza comiendo, a las dos de la tarde, hora punta.

No me pusieron servilletas, las tuve que pedir a posteriori y no me pusieron ketchup. Con el ketchup me querían dar tres sobrecitos únicamente, habiendo pedido 4 menús infantiles, y al final me dieron 6, con malas caras y que tengo que decirlo antes (un chico con bigote, que primero estaba en cocina y luego vino a ayudar a la chica junto a otra chica muy amable llamada Alba)

Mira que el BK de mesa y López tiene sus defectos y suelen tardar y a veces se equivocan (la clásica de darme nuggets normales en lugar de vegetales) pero lo de esta gente de la...