Deluxe — Restaurant in Las Palmas de Gran Canaria

I came 30 minutes (12:30) before official lunch opening time. The waiter did not pay attention to me. Then I stopped him and asked if they serve lunch. He didn't speak english so he passed me to higher rank manager behind the bar who made my day. With fluent english he was very kind and organized delicious meal for me. Then a very kind lady from the kitchen came and served me a soup. These two people got 10/10 points from me. The waiters seemed to have room for improvement :) I...

Tenía este sitio en muy alta estima, al igual que mis amigos y familiares, pero la última vez que fuimos no nos trataron nada bien. Normalmente, recogen las mesas de la terraza a las diez de la noche, así que fuimos sobre las 21:15 para tomar algo ligero antes de ir a casa. Pedimos unas cervezas en la terraza y , cuando fuimos a pedir algo de comer, el camarero nos dijo que no nos servían (aún no eran ni las 21:30). Entonces decidimos entrar, ya que el establecimiento está abierto hasta las 23:00. No nos servían ni sandwiches ni bocadillos (que tienen en la carta), así que decidimos irnos a otro sitio y no volver, ya que, si un local tiene unos horarios, no es para saltárselos cuando el camarero esté cansado y no tenga ganas de atender. Nos gustaba bastante comer en este sitio, pero obviamente no vamos a ir a cenar a las 7 de la tarde. Además, creo que deberían avisar de que no van a servirnos comida cuando pedimos las bebidas para poder tener la opción de sentarnos o no. Espero que vuelvan a ser tan amables como eran antes o no nos volverán a...

Casi las 15:00 de la tarde. Llegamos, nos sentamos en la terraza, se acerca el camarero y nos toma nota. Pedimos un café y unas Coca-Colas (de momento) instantáneamente regresa el camarero y nos dice que nos tenemos que levantar porque A ESA HORA NO PODEMOS SENTANOS AHI SOLO PARA BEBIDA. Que si queremos vayamos dentro donde no podemos fumar. HABIENDO MAS DE 6 MESAS VACIAS !!!! Y el camarero nos dice que estan sus 2 o 3 jefes dentro y que si nos sirven, le van a echar la bronca. Muy fuerte, incluso, no habiendo más mesas, soy una clienta y la mesa no está reservada. Una falta de respeto total y absoluta. Encima teníamos pensado comernos algo, pero no nada más llegar. Han perdido unas clientas que suelen repetir teniendo muy en cuenta el trato. Después cuando los números no cuadren recuerden el trato a los clientes. A todo esto mi queja no va por el camarero, su cara de vergüenza decía todo. Me levante y me fui a CA'TIBI Donde bebí y comi...