Tuve el placer de ser atendida por Ana Portillo, y quiero destacar el excelente servicio que brindó en todo momento. Desde el primer contacto, se mostró amable, profesional y muy atenta a cada detalle. Su actitud positiva y disposición para ayudar marcaron una gran diferencia en mi experiencia. Ana no solo respondió a todas mis preguntas con claridad y paciencia, sino que también fue proactiva al ofrecer soluciones y recomendaciones que realmente me ayudaron. Se nota que le apasiona lo que hace y que se preocupa genuinamente por el bienestar y la satisfacción de quienes atiende. Sin duda, personas como Ana elevan la calidad del servicio y dejan una impresión muy positiva. ¡Gracias, Ana, por tu dedicación y...
Read moreLa compra fue bien hace años. Sin problema. Servicio postventa: llevo llamando desde el día 14 de agosto por cama geriátrica averidada. Me dicen le van a dar máxima prioridad. Después de varias llamadas por mi parte, hoy me han dado la cita para que vayan a ver la cama el miércoles 27 de agosto. La pieza no se ha tenido que pedir a fábrica pero de lo que dice el departamento de incidencias "máxima prioridad" hasta lo que hace el departamento de logística "13 días para cambio de rueda de una cama geriátrica" va un trecho. No se le ha dado la prioridad que te explican...
Read moreEstá claro que Dormitorum pretende estar cerca de tí, es por eso que cada vez se abren más tiendas. Que no tengas excusas para pensar en ti y en tu descanso. Descansar de forma correcta es la necesidad que debemos priorizar. Y desde luego el asesoramiento que ofrecen los profesionales que te asesoran está a la altura del producto que ofrecen. Hazte una pregunta:- ¿ Cuando llego a casa, donde paso más horas? La respuesta es sencilla en el sofá y en la cama. Por lo tanto es importante que pongas en primer lugar esto y que vengas a mejorar tu calidad...
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