Terraza Casa Blanca Las Canteras — Restaurant in Las Palmas de Gran Canaria

Casa Blanca offers a mix of culinary highs and lows, resulting in an average dining experience. Despite its inviting ambiance, our visit was marred by several notable issues that overshadowed the positives.

Service: The service at Casa Blancs was disappointingly inattentive. Despite the restaurant not being full, it took an unreasonably long time to place our orders. The staff seemed disengaged, which detracted from the overall dining experience.

Food: The menu had its ups and downs. A glaring oversight was the unpeeled avocado, which was quite unappetizing. The bread we received was completely burned, a mistake that should not have left the kitchen. The pizza was lackluster and nothing out of the ordinary. However, the pasta with prawns stood out, offering a delicious and well-prepared dish that somewhat redeemed the meal.

Hygiene: The state of the toilets left much to be desired. Cleanliness in such areas is a basic expectation, and Casa Blancs unfortunately fell short here.

In summary, while Casa Blancs showed potential with its pasta dish, the poor service, food mishaps, and lack of cleanliness led to a mediocre experience. There’s room for improvement, and we hope to see better on a...

Paso a relatar nuestra experiencia como grupo. En el día de ayer acudimos con un grupo de 29 personas . Un menú que nos habían ofrecido a un precio especial 35 € por comensal. Un menú ( error nuestro por no leer bien) que no incluía los postres, ni café y nos enteramos ahí. Teníamos reserva para las 14 hs, desde que llegamos ya hubo problema porque tenía preparada la reserva para 25 comensales, con lo cual hubo que reacomodar todo para que puedan entrar las 4 personas restantes. Ya empezó mal, ya que no gustó mucho ese cambio, ya que dicen que habíamos dicho 25, mi compañera enseña que no era así que tenía el mensaje que perfectamente se podía leer que decía 29. Ya una vez acomodados el servicio no fue de lo más correcto. La comida llegó sobre las 15:10 hs, viendo que a otros grupos que llegaron luego sus platos llegaban antes, pero bueno eso no es un problema en si. No dejaban el vino en la mesa, con lo cual cada vez que queríamos rellenar la copa había obviamente que llamar, con 15 personas bebiendo normal que se llamé mas de una vez. Ya las caras de algunas personas que prestaban el servicio empezaron a ir a peor. Tuvimos que terminar de pedir por favor que nos retiraran las cosas de las mesas (mínimo 3 veces y aún así ni caso) . El encargado de hacer el pago al pasar por caja le dicen que el menú es 35 € más IGIC aparte, o sea unos 71 € más que tuvo que salir de una persona por no pedirnos a cada uno el IGIC, ya que el dinero se recaudó con días antes (consideramos que eso es algo que se dice antes o ya das el precio cerrado con IGIC). Estamos hablando de una mesa que ya solo en el menú te está dejando 1015 € (se dice rápido, que al final fueron 1076,5 €). Nos habían comunicado que el precio de la copa nos quedaría a 5 €, no fue así nos cobraron a 8, 50 €. Entiendo que fue un día especial, ya que se juntan muchos grupos, pero el servicio tiene que dar la talla, y si no llegan contratar extras. Todo el rato con malas caras, casi nos hacían un favor, parecía. Una forma de hablar poco correcta. Es verdad que hay que destacar que un chico de coletilla fue el que bastante salvo la cosa, intentando siempre darnos una respuesta . Podría enumerar más cosas como nos hicieron bajar a "comprar y tomar el café abajo" ya que si no a los de más grupos se le iba antojar y no daban abasto . Al final la terraza quedó vacía pudimos tomarlo arriba y fue "invitación de la casa". No es un mal sitio y en grupos pequeños lo que conocemos del lugar sabemos que nos hemos ido con buena experiencia. Pero este no ha sido el caso, en ningún aspecto. Como grupo no...

Actually a very nice place and good food but when I informed the staff that they forgot to bring the vegetables I was surprised to hear that I probably misunderstood the menu. I went and got a menu and read it out in front of the waitress 'all meat dishes are served with vegetables and rice or chips' and she said meat comes with fries only unless i specifically asked for rice. The vegetables must be ordered separately. I was so shocked to hear this blatant lie but did not continue the conversion in order not to upset my family. Really strange turn of events that kind of ruined...