Heladería Pastelería Albany — Restaurant in León

Ich verstehe nicht warum manche Gäste bedient werden und manche nicht. Ich nahm jedenfalls Platz und man hat mir gesagt ich muss reingehen da Selbstbedienung ist. Das hat mich bereits gewundert, da andere Tische durchaus bedient worden sind. Gut hatte ich danach halt keinen Tisch mehr draußen und habe drinnen noch den letzten Platz gefunden. Es gibt schlimmeres. Darauf angesprochen warum sie die Leute die sich nun nach mir an den Platz draußen setzen bedienen und mich nicht, konnten oder wollten sie mir allerdings keine Antwort geben. Ist auch egal und kein Weltuntergang. Das Geteänk (eine normale Cola) wollte man mir zum Platz bringen, nach 10 Minuten fragte ich mal nach ob sie noch kommt. Weil man möchte ja sein Getränk in der Regel zum Essen haben. Es hieß gleich. Nach 20 Minuten bin ich aufgestanden und zum Tresen und wurde wieder vertröstet ich soll noch warten. Wohlgemerkt ist man mehrmals mit leeren Händen an mir vorbei gelaufen und hatte auch Zeit sich zu unterhalten. Es war stressig im Laden aber die Wartezeit lag wirklich in keinem Verhältnis mehr. Nach mehr als 30 min bin ich also wieder zum Tresen und meinte ich will jetzt meine Cola und nachdem ich wieder abgewiesen worden bin, musste ich leider hartnäckig bleiben. Es war einfach nicht möglich, dass da mal jemand in die Schublade greift. Erst als wir uns wirklich bereits gestritten haben m und ich nur noch mein Geld wieder haben wollte und meinte die Cola können sie behalten, haben sie endlich, nach nun wie gesagt mehr als 30 Minuten mal das Getränk herausgeholt. Was war daran bitte so schwer. Es gab weder ein Glas dazu noch sonst etwas. Das Ganze hat keine 3 Sekunden gedauert. Was tun sie sich den Stress an und warum geben sie die nicht schon einfach viel früher über den Tresen. Ist doch für alle super simpel. Nun könnte man meinen, es geht nur um ein Getränk, aber mir geht es hier eher um die Art und Weise des Personals. Es benötigt einfach Training. Fazit - nie wieder im...

very rude waitresses behind the counter... specially the light-brown-haired older one

waiting to get service at the ice cream stand inside for more than 5 minutes. They were only on the other side of the corner at the coffee section, never came by the ice cream side. After going to the coffee section to ask if how I could order an ice cream, without even letting me speak they looked at me and in a very rude way repeatedly half-yelled "one minute please!". So obviously... we left and are thinking of never coming back here although it used to be one of our...

Soy un cliente muy descontencontento y creo que no el único. Después de un mediodía espectacular con mi pareja, decidimos tomar algo refrescante y algo de café. Para nuestra mala suerte, nos topamos con este sitio, nos tomamos dos cafés con hielo, un agua y por nuestra mala suerte DOS HORCHATAS. El cafe la verdad no estaba nada mal. Pero lo peor con diferencia eran las horchatas. La horchata la tomo desde que tengo uso de razón, y creo que tiene que ser una bebida refrescante de entre 2 a 6 grados con un toque de la canela y la piel o cáscara de un limón. Pero esta, es todo lo contrario, se parece más a una leche merengada, que a horchata, por no hablar de su temperatura, que estimo, que estaría entre 8-10 grados. Que esté a esa temperatura lo puedo llegar a entender, pero no es mi problema que este a esa temperatura, pago 5€ para tomarme algo refrescante y que minimo agregar hielo... Obviamente le pedimos hielo, pero si quieres algo caliente, espeso, con sabor a limón y un regusto rancio y agrio esta es tu bebida, sin duda. Al hablar con la encargada, se decidió aferrarse a las normas que los dueños le impusieron (lo cual entiendo). Ella se aferró a la idea de "si nadie se me ha quejado, es porque les gusta" pero es normal cuando hay poca gente ( almenos en nuestra visita) que lo pide poco y ademas no quieren quejarse. En definitiva nunca pediré más horchata en este típico bar para turistas. Pero a...