Llevo toda la vida yendo a este establecimiento Burger King en gran vía, desde su inauguración hasta hoy, el hecho es que al haber más locales BK en centros comerciales llevaba varios años sin pasar por este local y en las últimas 2 veces en 2 semanas seguidas, nos ha pasado de todo.. La primera vez nos decían que no tenían pan para un Long Chicken tras hacer el pedido en la máquina y se quedaban tan anchos, las patatas sin sal y la atención pésima, la segunda vez hoy mismo, ha sido de traca, ¡No funcionaba la máquina de refrescos! ¡¡Y nos avisan después de hacer pedido en la máquina de pedidos!! después hemos tenido que pagar 1€ para tener al menos bebida ya que era elegir agua o esa monstruosa marca de refrescos, pero la cosa no queda ahí, las patatas sin sal otra vez, el pan del whopper con pepitas de bacon cuando me da asco el bacon y lo han puesto sin avisar, tras quejarnos al acercarnos al mostrador nos ha venido un pestazo terrible del interior de los entresijos porque tenían una puerta abierta que seguro seria de desechos o basura, la atención terrible, gente desganada y que a la mínima se iba a hablar entre compañeros al interior del local.. por no hablar de que un cliente loco que estaba hablando sólo y diciéndole improperios a una chica que estaba sola (el típico kinki de 50 y pico que iba claramente puesto de algo) se ha puesto a fumar en el establecimiento ante la pasiva mirada de los trabajadores que han decidido no meterse en líos y no han hecho nada, ni una advertencia, íbamos con un bebe, como no teníamos acceso a la máquina de bebidas para el refill hemos decidido salir pitando de allí para pasar de la humareda y hemos terminado comiendo fuera en un banco de la gran vía.. con 8º. Han perdido unos clientes que llevábamos toda la vida yendo allí.. el único establecimiento BK que sigue dando el nivel es del del C.C Parque Rioja. Una autentica pena ver como todo en la Gran Vía de Logroño se ha degradado tantísimo.. primero fueron las tiendas y ahora una hamburguesería mítica que lleva décadas y que parece que el dueño ha decidido dejar de invertir, dar mal servicio y darla por amortizada.. Ni vamos a volver, ni vamos a dejar de compartir los vídeos que hemos hecho hoy con familiares y amigos para evitarles un mal trago, el boca-oreja es imparable....
Read moreLlevo mucho años yendo a este Burguer King casi básicamente desde que está ahí en Granvia y estaba viendo las últimas reseñas que me da que sospechar de gente comentando 5 ⭐️ con una reseña solamente echa en su vida y casualmente es aquí. Enfin no se ni por donde empezar pero lo que si se es que no tiene absolutamente nada que ver burguer king ahora que hace 7 años atras y ya ni hablamos de los precios hablo de la experiencia. Entiendo que vas a un sitio de comida rápida pero es de todo menos rápido, luego por otra parte supuestamente esta era la opción barata a la comida mas casera pero últimamente te sale mas rentable comerte una hamburguesa en otro sitio mas casero y natural que aquí ya que los precios son casi los mismos. Por último, burger king tenéis un gran problema y es el tema de la limpieza todo da muchísimo asco y además es muy muy peligroso como tenéis todo. Es entrar y no querer tocar nada de lo sucio que está todo, hace años que no bebemos de la maquina de refrescos por que creo que no la limpian nunca. El suelo siempre super sucio todo tirado las mesas llenas siempre de basura los baños mejor ni bajar ya que si estas comiendo en la planta de abajo pues felicidades pero comerás una hamburguesa en una mesa sucia y con olor a m* del baño. No tengo fotos pero os puedo asegurar que dejan por la noche todo así que parece un circo lleno todo de basura por el suelo y en las mesas hamburguesas mordisqueadas etc y se van y todo el mundo que pase por enfrente a su hora de cierre alucinaría. Es normal que la gente se vaya a comer a la competencia que empieza con M y acaba en Acdonald ya que está todos super limpio y es un sitio agradable. Además antes ponían musica y se hacía mas agradable la gran espera ahora ya no la ponen ¿Por que? Ademas las respuestas a las reseñas son super robotizadas y todas iguales el dueño que tenga esta franquicia le da exactamente igual todo y solo le importa lo que genera y eso es una VERGÜENZA. (Haré fotos y editaré esta reseña para que...
Read moreFui a cenar con una amiga el 9 de octubre pot la noche. Había bastante gente para pedir, entonces esperamos a ser atendidos por que las maquinas nuevas para pedir ya estaban ocupadas. Nos dimos cuenta que el trabajador que estaba atendiendo estaba Gritando a los clientes, casi nos vamos, pero nos quedamos por que teníamos hambre y ya estábamos esperando. Atendió a un grupo de gente, y cuando le tocó a otra chica que estaba antes que nosotras nos dijo que no podíamos ser atendidas por que debíamos coger los pedidos en las maquinas. No sé si se canso de atender o qué. La cuestión es que le pregunte que si teníamos alguna duda, le podíamos preguntar por que a lo mejor no nos aclaramos. Nos respondió que toda la información que queremos, estaba ahí en esas maquinas. Insisto, todo el rato que atendió a los clientes ( incluida a mi) GRITANDO y de muy malas formas. Me callé y pedí por las máquinas, que por cierto no imprimen ticket esas máquinas. El trabajador que estaba gritando se fue a cocina o vete tú a saber, por que vino otro chico y le pidió el cambio. Debo decir que con este chico nuevo, se aligeraron los pedidos y en un instante se vació el local. Un encanto, y muy respetuoso. Por cierto, no había ketchup, y eran las 20.45 de la noche. Falta mucha organización y, sobre todo, trabajadores que tengan ganas de estar cara al público. Yo trabajo con personas y nunca se me ocurriría gritarle o faltar al respeto de...
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