Restaurante Paprica — Restaurant in Lugo

Excellent food for a fair price! Things to be improved: For a restaurant on that level I would appreciate a printed menu. It is distracting to fiddle around with the cellphone and looking for wine in a badly written app. The main waiter was very nice but unfortunately a bit helpless. When wine is not available the I expect the stuff to offer some alternatives to me. There were two sorts of croquettes - one with pulpo/octopus the other with chorizo. The wrong thing was served ( anyway delicious too) but the the lady insisted that they never had two choices. I did not open my cellphone to double check that immeadeatelz but I did today… the helping lady was poor because she did appearntly not get sufficient training by the master waiter. Maybe it was a Ferragosta mishap but these things could easily improved. Again the food was...

Poor service. Went there with my parents and ordered 3 tasting menus (the most expensive item on the menu) it took them 2.5 hours for the tasting to finalize, almost 15-20 minutes in between each plate.

Aside from that, I had to ask for the menu for us to notice they had forgotten one of the courses. I told them this and they apologized but just offered a cup of wine right at the end of a 2.5hr slow service.

If you expect me to pay fully then give me everything I’m paying for, or at least have the courtesy of not charging us for the bread and cokes, for gods sake.

If you are busy, then also understand you CANNOT provide a FULL tasting menu ON TIME and LEARN to indicate this to your guests, you are not a...

Una pena que un restaurante con la comida realmente buena, tenga un dueño que se cree elevado a los altares. y también una pena que te intenten pufar con el agua del grifo. Cuando llegamos a comer nos traen a la mesa una botella de agua del grifo "filtrada" ( que no habíamos pedido) y nos ofrecen un par de vasos. Cuando vamos a pagar, vemos que en la cuenta nos hacen un cargo de 2€ por cabeza de dicha agua( ni siquiera habíamos bebido el agua). Lo ponemos en conocimiento de la empleada, y le comunicamos que es ilegal el cobro de dicha agua. Le comentamos que es una pena que con lo buena que estaba la comida nos hayamos encontrado con esta sorpresa en la cuenta y que tenemos la sensación de que nos la han intentado colar. Sin ningún problema la chica se ha ido y nos ha traído la cuenta rectificada. La sorpresa llega a los 15 minutos de salir del restaurante, cuando nos llama por teléfono el dueño del mismo (Álvaro Villasante ), a grito pelado, sin coger ni aire para decirnos que nadie iba a "su" casa a protestar. Cuando intentamos mantener una conversación racional con él nos colgó el teléfono . A lo cuál devolvimos la llamada dada nuestra incredulidad. Nos contestó que creía que no lo oíamos (cosa harto dificil dado los gritos que pegaba), y nos tuvimos que enfrentar de nuevo a la soberbia, prepotencia y endiosamiento de un chaval que cree, que para subsanar errores en un restaurante, lo mejor que puede hacer es llamar al móvil personal de los clientes que protestan para creerse que los veta o algo así. ( como si pensáramos en volver después de la experiencia) Yo no sé qué película le contó la camarera acerca de nuestra protesta, pero fuera cuál fuera lo que está claro es que con estos aires de Can Roca que nos damos, como mucho acabaremos en Bar Alvarito. Estoy seguro de que la respuesta que me espera a este post , estará a la altura del personaje, pero si queréis una aventura extrema id al restaurante Paprika y ponedle pegas a algo. El pasaje del terror os...