La Rubia — Restaurant in Málaga

Mi experiencia en el establecimiento el domingo 6/02/22 ya estaba lejos de merecer las 5 estrellas, pero tras una serie de errores en la cuenta y sobre todo por el trato recibido a raíz de esta situación, me he decidido a compartir esta experiencia para intentar que el establecimiento mejore su trato al cliente. Nunca me habían negado un plato en un restaurante hasta ahora, porque "no tenían suficiente vajilla al tener un grupo grande que habían querido plato". No nos pusieron platos para evitar tener que meter el tenedor usado en la fuente (sobre todo con el Covid) El trato recibido por parte de un camarero fue lamentable en al menos dos ocasiones a lo largo de la comida. Se burló de nuestras preguntas sobre algún producto de la carta, ridiculizando nuestra, a su parecer, ignorancia. Con respecto a la cuenta, por error nuestro, ya que teníamos prisa, no comprobamos el ticket en el momento de pagar y lo hicimos un rato más tarde para poder hacer cuentas: -una de nosotras pidió "un agua" y se le sirvió un vaso de agua que pensamos sería del grifo, al no ver la botella en nuestra mesa. Según la cuenta, ese vaso de agua tenía un precio de 2,20€, cuando el agua del grifo debe servirse de forma gratuita, y si era agua embotellada debe traerse en la botella a la mesa y no servirse a espaldas de los comensales. -se cobró una bebida extra (no pasaría nada si solo fuese esto) -dos platos de la cuenta se cobraron dos veces (5 croquetas se convirtieron en 10 y un plato de huevos rotos se convirtió en 2 platos). Debido a su tardanza en traernos ambos platos, tuvimos que recordárselo al camarero. Solo nos sirvieron 5 croquetas y un plato de huevos rotos, tal y como habíamos pedido. Nuestra sorpresa llegó cuando vimos en la cuenta que ambos platos los habían cobrado por duplicado. Lo de la cuenta no habría sido un problema si nos hubiesen escuchado y hubiésemos llegado a un acuerdo, en vez de hacernos quedar como mentirosos y con malas formas. Su solución era invitarnos al importe de los huevos rotos (y no a todo lo demás) la siguiente vez que les visitásemos. Finalmente nos devolvieron el importe de los huevos en efectivo tras ir hasta el establecimiento para intentar aclarar el asunto, único aspecto que agradecer dentro de todo este lío. También han intentado dejarnos de mentirosos cuando fuimos al establecimiento para intentar solucionarlo ayer (lunes 7/02/22) por la tarde y el restaurante estaba cerrado a pesar de que en su horario ponía lo contrario. En cuanto este compañero ha dejado su reseña en google, han cambiado su horario intentando dejarlo quedar como un mentiroso. Adjunto foto del horario del establecimiento a fecha 07/02/22. Sobra decir que no volveremos tras una de las peores experiencias que hemos tenido en un...

Fuimos a cenar con la idea de comer un poquito de pata de jamón asado, a lo mejor unos huevos rotos con jamón, unos calamares, tortilla de patatas o unos boquerones... Pues nada. Tenían una carta que tenían escrita a mano improvisada porque estaban cambiando la carta pero todo muy diferente a lo que tenían anteriormente. De la carta que tienen en las mesas solo tenían lomo asado y todo lo demás escrito a mano, suena raro pero así es. La foto que publico corresponde a la carta que tenían encima de las mesas. De todo lo que pedimos solo trajeron un plato de lomo bañado literalmente en aceite, sin condimento, soso y seco... El pan seco y duro. La camarera la pobre bastante hizo por intentar salir del paso porque se notaba que era nueva pero no nos puso unas servilletas desde primera hora, nos trajo un montadito de lomo y un plato de patatas con una concha pequeña de mayonesa como atención por todo el desbarajuste que tenían y que no habíamos podido comer nada de lo que pedimos. Solíamos ir a este sitio por el ambiente, la música, la comida, que aunque no fuera de estrella Michelin pero se comía bien y sobre todo es una taberna cofrade. Ahora hay música de Raphael, Rocio Jurado, Ramoncín... Un desmadre y un desastre en nuestra opinión aunque claro para gustos los colores pero me tocará buscar otro nuevo sitio. Es una pena que un negocio que tenía una identidad y buen ambiente acabe transitando a esto. Para colmo la luz se fue como tres veces.... En fin 14€ por el plato de pata de lomo soso y bañado en aceite y dos botellas pequeñas d agua. Se agradece la buena voluntad que puso el personal, sobre todo la camarera que nos atendió pero es una decepción total y te vienes con hambre y con tristeza porque se pierde otro sitio más de los que son genuinos. Aunque nos invitaron a volver, por supuesto es un sitio al que no volveremos, en parte por la descoordinacion que hay, la escasisima carta, que si no la tienes lista no abras y no das esa imagen, y sobre todo un cambio que no tiene sentido, una comida que se asemeja más a otros bares de la zona y una música que tampoco va en concordancia con la...

Discrepancy between name on the restaurant (La Rubia) and Carreteria 111 is a nice give away that they're not too keen on being visible in terms of google reviews. This is not a local's joint, solely being attended to by tourists (no one from Malaga would spend 10 euros on a Russian Salad). Only get drinks from here, if needed. Despite the inflated pricing, I was asked by the bar tender if I could pay 'in cash' because it's better.. which the cheaper venues have never dared to suggest.

Staff were friendly - no criticism...