Bar Restaurante Donde José — Restaurant in Madrid

Pues vas a comer el menú, en el cartel que tienen fuera con el menú del dia no te especofica que la bebida, cerveza en mi caso, es una caña, de hecho ni te especifica bebida, cuando viene el camarero y pides una cerveza del menú te preguntan si doble o tercio, sin especificar tampoco que en el menú lo que incluye es una caña, cuando vas a pagar , yo que había pedido una segunda cerveza, que entiendo que esa me la cobren, pagamos 6 euros mas de bebidas porque la primera bebida, mi doble, no entraba en el menú según ellos, que en la carta, que nos d3jaron 1 minuto lo advertía, pero no en el cartel de fuera, me parecen cutres, y sobre todo que te engañan sin advertirte , con lo cual he pagado una bebida incluida en el menù no consumida y 2 bebidas fiera del menù, una elegida y la otra engañada por la no advertencia, soʻlo piensan en su beneficio, al reclamarles y explicarselo se hac3n los sordos y aunque se les dice que no está especificado en el menù colgado en la puerta pasan de tí y ninguna comprension ppr su parte, no volveré y ojo a navegantes que os engañan a la primera de cambio Por otro lado decir que el menù está bien de precio, y rico, mi queja es porque no te advierten y te...

Fui a por un café y un pincho de tortilla (era tarde y ya no tenian) así que no pude probar la comida.

El servicio pues bastante normal, por no decir "malo" pero la actitud me pareció bastante desagradable de los dos camareros, entre primero a pedirles (ante mano disculpandome) que no llenarán mi café americano hasta arriba, y la actitud ha sido un poco borde.

Cuando fui al lavabo no había papel higiénico, así que salí y les comenté que necesitaba papel porque no había me han mirado con una cara de que molestaba mucho.

Ya por esto, es que ni por un café.

El café a pesar de ser MOCAY que conozco muy bien la marca, sabía horrible, (mocay da cursos gratuitos de cómo prepara café, haber si lo cogeis). Porque sabía a café quemado.

Y el precio me pareció excesivo para un americano, sin nada más que el café y azúcar. No te ofrecen Sacarina o azúcar morena. 1.60 € y las botellas de agua bien, lo normal 2.00€.

A destacar que tienen un menú del día en 8€ que sonaría interesante probar igual que la comida. Pero ya la simple actitud de los camareros no Dan ganas de volver. Una sonrisa y un "no hay problema" de vez en cuando no...

Pedimos dos raciones y a los 40 minutos aún no nos las habían servido. Al preguntar al camarero reconoce haberse equivocado y habérselas puesto a otra mesa. Le decimos que en ese caso queremos la cuenta de las bebidas e irnos pero dice que ya están haciéndolas de nuevo… al hacerlas rápido nos la traen mal hechas. Nos dicen una simple disculpa y no son capaces ni de invitarte a una tapa mientras esperas la friolera de 1 hora por unas bravas y una ración de oreja, siendo un día de diario sin a penas gente. Al pedir la cuenta final no habíamos tomado nada de la oreja (mal hecha) e igualmente nos han cobrado todo. Una pena de servicio, porque cualquiera puede tener un error pero el no compensar al cliente tras una hora de espera dice mucho de la poca capacidad del negocio para resolver un problema. En fin,...