Esperienza disastrosa, una truffa ai danni dei turisti!
Se potessi lasciare zero stelle, lo farei senza esitazione. Questo posto è una vergogna e rappresenta l’esatto opposto di ciò che dovrebbe essere un ristorante serio. Trattano i turisti come vittime da spennare, rifilando loro il peggio che hanno in cucina con la piena consapevolezza di farlo. • Panino immangiabile, con carne secca, stopposa e dall’odore nauseante, chiaramente scaduta. Dopo un morso, era impossibile continuare a mangiarlo. • Maionese scaduta da 5 mesi (foto allegata!), servita come se nulla fosse. Questo non è solo indice di scarsa professionalità, ma anche di totale disprezzo per la salute dei clienti. • Coca-Cola servita già aperta, con l’etichetta sbiadita dall’uso e completamente sgasata. Non oso immaginare quante volte abbiano riutilizzato quelle bottiglie… • Croquetas de Jamón completamente zuppe d’olio e insapori, senza il minimo gusto.
Ma il peggio è arrivato al momento del conto: • Nonostante fosse evidente che tutto ciò che avevo ordinato fosse rimasto sul tavolo, nessuno si è degnato di chiedere spiegazioni. Nessun interesse nel sapere se qualcosa non ci fosse piaciuto o il perché avessimo lasciato tutto intatto. Semplicemente perché sapevano benissimo di averci rifilato roba immangiabile! • Prima di pagare, ho fatto presente tutti questi problemi al personale, che mi ha risposto con un arrogante “Non ce ne frega nulla”. Nessuna scusa, nessun tentativo di rimediare, solo totale indifferenza. • Per concludere in bellezza, mi hanno persino chiesto se volevo lasciare la mancia!
E come se tutto questo non bastasse, i prezzi non sono esposti all’esterno (foto allegata con la traduzione di google traduttore in italiano), il che conferma la loro mancanza totale di trasparenza e la volontà di truffare i turisti. Un ristorante serio non ha nulla da nascondere, mentre qui si cerca di attirare i clienti senza dar loro modo di sapere quanto spenderanno fino a quando non è troppo tardi.
Ovviamente, da persona distinta quale sono, ho pagato senza discutere, ma non posso tacere su questa esperienza disastrosa.
Spero che almeno la mia recensione, i soldi persi e il tempo che ho dedicato a scriverla servano a qualcun altro per evitare di cadere in questa trappola.
Se siete a Madrid, STATE LONTANI DA...
Read moreTruffa ben organizzata – cibo immangiabile e atteggiamento vergognoso!
Purtroppo, ci siamo imbattuti in questo posto da evitare assolutamente. Non lo definirei nemmeno un ristorante, ma una trappola per turisti che serve piatti di pessima qualità senza alcun rispetto per chi ci mette piede.
Appena arrivati, il menu ci è sembrato poco chiaro e, all’esterno, i prezzi non erano esposti (foto allegata). Una scelta che, col senno di poi, è chiaramente voluta per attirare clienti senza dar loro modo di sapere cosa li aspetta.
Ma il vero incubo è iniziato quando ci hanno servito il cibo: • Panino indecente, con carne dall’odore sospetto, stopposa e palesemente avariata. Dopo un solo morso, ho dovuto rinunciare a mangiarlo. • Maionese scaduta da CINQUE MESI, servita senza alcuna vergogna (ho fatto una foto per dimostrarlo). Non solo è una mancanza di rispetto, ma è pericoloso per la salute. • Coca-Cola già aperta, con l’etichetta logora dall’uso e completamente priva di gas. Un dettaglio disgustoso che fa pensare al riciclo delle bottiglie. • Croquetas de Jamón intrise d’olio, molli e prive di sapore. Sapevano di fritto vecchio, come se l’olio non venisse cambiato da giorni.
Fin qui una cena disastrosa, ma il peggio è arrivato al momento di pagare. • Lo staff ha visto che non avevamo praticamente toccato nulla, ma non si è minimamente preoccupato di chiedere il perché. Nemmeno una domanda, nessun interesse nel sapere se ci fosse stato qualche problema. • Quando ho elencato tutte le nostre lamentele, la loro risposta è stata un indifferente “Non ci interessa”. Nessun tentativo di scusarsi o di trovare una soluzione, solo arroganza e maleducazione. • Come se non bastasse, hanno avuto il coraggio di chiedermi se volessi lasciare una mancia!
Ovviamente, ho pagato senza discutere, ma a questo punto l’unica cosa che posso fare è scrivere questa recensione per mettere in guardia gli altri.
Se siete a Madrid, fatevi un favore: EVITATE QUESTO POSTO A...
Read moreI was delighted to find this place that offered me food very late one night when I was coming back to the hotel after I had skipped dinner.
The menu had plenty of interesting things and it was difficult to choose what to order.
The boquerones were quite good but lacked salt to my taste.
The callos were good but those too I felt missed some taste. Something that I found incredible after seeing the amount of fresh garlic they contained!!
Service was good. A bit of a shame that the crisps of my aperitivo arrived after I had already received my...
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