Vodafone — Local services in Madrid

Have been a few times and the standard of service has dropped recently. They cannot help with serious problems and send you to Goya or ask you to ring Vodafone and they do not like to speak English. Was so happy to see a shop open near me but it is staffed badly. Vodafone either train your people correctly or pay them better. The staff are not impolite just don't seem...

Trato terrible por parte de la chica que organiza los turnos de atención. Se ha dirigido a mí con muy mala educación, malos gestos y expresiones de desprecio y malos modales en general... Y todo porque me había llegado ya el sms diciéndome que era mi turno y me he acercado a ella a preguntarle de buena gana si me toca ya o cómo sabía si me tocaba. Me ha dicho de malas formas que había perdido el turno porque estaba llamando a la gente y si yo estaba en la puerta y no me había enterado era mi problema. Le he explicado que Vodafone te manda un sms y te dice que cuando se acerque tu turno, te avisa para que vayas entrando; y después de resoplar y hacer esparajismos públicamente evidenciando lo mucho que le molestaba atenderme, ha consultado en su tablet y resulta que todavía no me había llamado porque era la siguiente. Del mismo modo, yo, públicamente, le he dicho que borrarse mi turno porque prefería ir a otro sitio donde me atendiesen de mejor gana. POR FAVOR, A LA GENTE QUE NO LE GUSTA SU TRABAJO Y NO LE GUSTA TRATAR BIEN A LA GENTE... QUE SE DEDIQUEN A OTRA COSA,...

Dos veces han sido las que he ido a este negocio de Vodafone, en la calle Conde de Peñalver y dos veces que me he ido indignada por el trato que me han dado.

He querido comprar una tarjeta prepago para un viaje que hago, la señorita en cuestión no ha hecho nada por ayudarme, simplemente se ha limitado a soltarme la información como quién recita el listín telefónico.

Al pedirle que me ayudara no ha hecho ni siquiera el esfuerzo de levantarse de la silla en la que estaba sentada.

Finalmente he ido a la tienda Vodafone de Sol y allí me han vendido la SIM que buscaba.

No entiendo cómo en la tienda de Conde de Peñalver me dicen que no me pueden vender la SIM porque en ese país no hay roaming (Albania) y en la de Sol sí.

Concretando, no volveré más a este sitio, han...