El Cason del Jamón — Restaurant in Madrid

Pensaba que estaba loca o era la única, pero viendo los comentarios veo que no, el otro día fui con mis padres y nos dieron unas patatas bravas las cuales estaban avinagradas (normal con casi 40°) ya eso de por sí eso es malo, pero somos empáticos y entendemos que a cualquiera le puede pasar, un descuido vamos, le dijimos al camarero lo que pasaba y este con una risa burlona nos dice que las patatas bravas son así, que son picantes, le digo yo, que se a qué sabe una patata brava, pero que esa está en mal estado ya, mi madre le dijo que pruebe las que tenía dentro para que se diera cuenta, pero este hombre no solo se puso necio sino que se empezó a poner grosero y nos trató tan mal diciendo que si no nos gustaba era nuestro problema y que el no tenía porque cambiarlas, algo totalmente irracional porque no puedes vender un producto en mal estado y obligar al cliente a consumir algo así, pues bien, el hombre se puso super enfadado y nos hizo sentir tan mal, al final se llevó el plato y regreso con otro aperitivo el cual nos los tiró sobre la mesa sin ninguna educación, de verdad que ganas no me faltaban de irme de ahí sin pagar nada. Yo he trabajado en hostelería y jamás he visto una actitud así de ningún lugar hacia un cliente, si algo así llegaba a pasar, nos disculpamos y les cambiamos el plato y ya está. Yo no sé si a este hombre le obligan a trabajar allí porque sino no comprendo cómo puedes ser tan soberbio, agresivo e irrespetuoso con los clientes. Sinceramente deberían de cambiar ese tipo de personal y tener muchísimo más control de calidad con los alimentos...

VERGONZOSO EL TRATO.

He estado 2 veces y hoy he llevado a una familia de cadiz al bar porque se come relativamente bien.

15 min para atendernos, de hecho ha sentado mal que pidiéramos mover las mesas porque éramos 8 personas. Evitaba mirarnos para no atendernos.

A la hora de pagar , hemos pagado cada uno lo nuestro, la cuenta 71,40€ pues bien, le he dicho vamos a pagarle 40€ en efectivo y el resto cada uno lo suyo. 13.90€ yo, 7,90€ otro y 10,90€ otro (lo típico que tardas un pelín mas en pagar) y el camarero con las ganas de trabajar se queja de que porque no nos hacemos un bizum cada uno para que pague uno todo, no se como explicarle que YO NO TENGO BIZUM. CABALLERO AL IGUAL QUE PONE UN CARTEL DE PAGO MINIMO CON TARJETA DE 5€ ponga uno de no se admiten pagos mixtos o partidos.

De verdad, es la primera vez que el camarero es tan desagradable con el cliente.

Quien diría que se dedican a la hostelería.

Horrible el trato, súper desagradable y estoy hasta con mal...

We came in for a late dinner and the staff was very accommodating. We had their stir-fried champiñón con jamon, it was really savory with lots of olive oil and garlic bits. We also got their calamares, which came with a side of salad. It was coated lightly and the squid was done tender. Great place for a...