La Tasquita de Gredos — Restaurant in Madrid

En una linea: desprecio a los más necesitados y faltas de respeto a los clientes.

Hace unos días tuve una experiencia extremadamente negativa en este restaurante que me dejó decepcionado y enfadado. Un hombre pobre se acercó a mi mesa pidiendo algunas monedas, y yo, queriendo ayudar, le ofrecí pagarle una cena. Sin embargo, lo que siguió fue una serie de actos de desprecio y falta de respeto tanto hacia el hombre necesitado como hacia mí por parte del dueño del restaurante.

Intenté hablar varias veces con el dueño para explicarle mi intención de pagarle al hombre una comida para llevar, pero en cada ocasión, el dueño me dejó con la palabra en la boca. Se negaba a atenderme porque no quería darle comida a ese pobre señor y empezó a tratarnos con desprecio tanto a él como a mí. Le pedí un bocadillo y me dijo que no tenía pan, y se fue, sin dar ninguna alternativa. La próxima vez que vino, le pedí una tosta y me dijo que no tenía, y de nuevo se volvió a ir sin mediar más palabra.

Yo ya cabreado y bastante serio, le paré una tercera vez y le pregunté qué qué podía darle de comer, y me respondió que cualquier cosa que hubiera en la carta, donde estaban precisamente las tostas que antes me decía que no tenía, en fin... Finalmente, tras discutir e insistir, conseguí que le hiciera algo de comer y que se lo pudiese llevar. Después de eso, yo intenté acabarme mi plato como pude y pedí la cuenta, porque era imposible comer a gusto o disfrutarlo, yo solo sentía la humillación.

Fue frustrante y deprimente ver que mi intento de ayudar a una persona necesitada se viera obstaculizado por el desprecio y la falta de humanidad del dueño. ¡Que la comida la pagaba yo, no él! No solo mostró una total falta de empatía hacia el hombre pobre, sino que también me faltó al respeto continuamente al ignorar mis peticiones y tratarme con desdén.

Los clientes de las mesas de al lado, que también presenciaron esta situación, no daban crédito a lo que veían. Yo le pedía algo de comer, y él simplemente decía que no y se iba. Fue un espectáculo bochornoso y vergonzoso.

Es imperdonable que un establecimiento trate así a las personas, independientemente de su condición. Mi dinero no va a volver a servir para apoyar ese maltrato y esas faltas de respeto a los clientes. No recomiendo este restaurante a nadie que valore la dignidad humana y el respeto...

Intentamos comer en una de las mesas de la terraza con mi padre invidente, con su perra guía. Pues bien, el "amable" dueño del local nos prohibió sentarnos alegando que "los perros no pueden estar presentes en zonas con comida". Más allá de la falsedad de la aserción -insisto en que era perra guía (que pueden entrar a cualquier sitio)- y que además sólo pretendíamos comer en terraza -sin entrar en el local propiamente dicho-, el tono desagradable echándonos del restaurante incurriendo además en la ilegalidad de rechazar el perro guía de una persona invidente es, como mínimo, motivo de denuncia. No hemos querido llegar a tales extremos porque no somos así, pero la reseña negativa ahí queda....

Y porque no puedo poner 0 estrellas. El señot que te recibe debería hacer un curso de Atención al Cliente porque llegamos a la terraza donde no había nadie en las 6 mesas que hay y nos dice que son solo para cenar, con una apatía impresionante, vale, le decimos que vamos a comer algo. Pedimos la bebida y 1 plato de chopitos que cuesta 25€. Pensamos...los chopitos deben ser la leche!! Pues no, llenos de plásticos, poco hechos... nota un 1 por recién hechos. Las cañas 3,50€, y pequeñas. La botellita de agua mini. de 330ml. 2,50€. No lo recomiendo, no volveremos, y desde luego acabarán cerrando. Ah y 5 moscas rondándonos, puff de los peores sitios donde he comido algo en...