Poke House - La Gavia — Restaurant in Madrid

He ido varias veces porque trabajo en el centro comercial, y nunca me habían atendido tan mal. Siempre pido un poke personalizado eligiendo los ingredientes, lo normal en cualquier sitio de poke, pero la chica que me atendió se molestó muchísimo por mi pedido, mirando el reloj todo el rato y suspirando cada vez que le preguntaba algo, no sé, una mala actitud que me dejó bastante mal. Sobre todo teniendo en cuenta que era un martes, no había nadie en el centro comercial y solo llevaban 20 minutos abiertos. Entiendo si es un momento pico y estás tú solo, pero encima eran dos y éramos los segundos clientes que tenían en el día... Me sentí que me apuraba muchísimo para decirles las cosas, y no quería responder ninguna pregunta. No pude pedirme el poke que siempre me pido porque no me avisó de que no había salmón marinado, y cogió con la cuchara salmon normal y lo rebozo rápido con la bandeja del otro y ya , no me dio tiempo de llamarle la atención porque según lo hizo ya me estaba metiendo prisa para que le dijese el siguiente ingrediente. No sé si iré más aún teniendo el descuento de empleado, porque fue tanta la prisa que ni me dejó decírselo a la hora...

Hemos ido a comprar un açaí, y al recibirlo nos hemos encontrado con que estaba completamente congelado. No tiene sentido que se venda este producto en ese estado sin informar previamente al cliente. Entendemos que no es responsabilidad de dependiente el venderlo congelado, obviamente es decisión del empresario que no tiene suficiente rotación como para venderlo fresco.

La dependienta fue muy educada ,pero esgrimía argumentos totalmente inverosímiles como que pensaba que al pedirlo para llevar nos lo comeríamos en casa; o ‘’vosotros no habéis venido antes no? Es que aquí no es como amazonia’’. Fue decepcionante que no haya mostrado flexibilidad a la hora de gestionar una devolución. Si un producto de consumo inmediato se vende congelado, ha de avisarse previamente al cliente para cerciorarse que está conforme. El açai es un producto estándar y uno espera recibirlo de esa manera, no congelado. Tras reclamar su devolución la dependienta me dijo que no era posible. Después de pagar 6.9€ por un acai esperamos 15 min para que se descongelara encima de...

He visitado recientemente y aunque los ingredientes son frescos y el sabor en general es bueno, me parece que los precios son exageradamente altos. Pedí dos pokes, uno mediano y uno grande, y la cuenta fue de 37 euros. La razón principal es que la mayoría de los ingredientes tienen un recargo adicional. Por ejemplo, ingredientes básicos como el wakame, el aguacate y el mango tienen un recargo de 0,50 euros cada “porción” lo que realmente incrementa el precio final.

Básicamente, están cobrando alrededor de 15 euros solo por la base de arroz, lo cual es absurdo. Por ese precio, esperaba una calidad mucho mayor y porciones más generosas. He probado otros lugares de poke con una mejor relación calidad-precio. En resumen, aunque la comida no está mal, no vale lo que cobran. No lo recomendaría a menos que no te importe pagar de más por algo que se puede encontrar a mejor precio en...