Restaurante Brasayleña Plaza Río 2 — Restaurant in Madrid

It was good. If you’re coming from the states and think this is like Fogo de Chao or Texas de Brazil you’re not gonna find it here. Selection of meat is different but still good. I personally found the quality of the meat better than the one back home. The flavor was different and almost no spice or excess salt. You could actually taste the meat. As we move from the meats to the sides the bread is extra just €2 and the sides are limited and very passive at most. Salad, corn, rice, beans, mash potatoes, and corn. Nothing crazy. Very simple and wholesome. For €19-€27 euro this place does the job. The Lasca en miel was my favorite. A pancetta covered in honey before and after getting grilled. The establishment is gorgeous and huge for Europe and the center of madrid. I can highly recommend this place if you are hungry and will appreciate a different Brazilian experience detached from the...

Hola, ayer realicé una reserva por mi cumpleaños de 14 personas para las 20:15, estuve llamando más de 5 veces al número que tenéis como Brasa y Leña plaza rio 2 desde las 18:00 para intentar cambiar la reserva a las 20:30. Efectivamente llegué a las 20:30 y me encuentro con la sorpresa de que mi mesa ya había sido cedida a otro grupo. Le pregunto como es posible a la que en ese momento estaba de jefa de sala (Una chica colombiana/venezolana de gafas transparentes con pelo moreno) y le comento que llevo intentando contactar con ellos desde las 18:00 sin éxito alguno y me empieza a decir que ellos allí no tienen teléfono ni correo de la manera mas horrible que me ha atendido nunca nadie. Lo he tomado como que se ha querido reír de mi porque en vuestra web claramente pone que es el teléfono e email del restaurante (al cual también escribí). Le pregunto si podía ponerme una mesa en la terraza a lo que me contesta de forma déspota que no lo va a abrir por falta de personal, lo cual entendí perfectamente. Le pregunto si podría entonces ponerme en alguna de las 2 mesas de 10 que tenia vacías y me dijo que no porque tenían reserva a las 21:00 y 21:15. Le digo que falta prácticamente una hora y las tiene reservadas mientras la mía la ha cedido en 15 minutos encima sin haber sido mi culpa, todo esto en un transcurso de 30 minutos en los cuales no me quiso ayudar en lo más mínimo y obviamente iba dejando pasar a otros grupos sin reserva a otras mesas, un trato deplorable y asqueroso por el cual estuve a nada de pedir una hoja de reclamación e irme a otro lado pero no quise amargarme más el cumpleaños por una persona que no tiene ni idea de trabajar cara al publico. Todo esto concluyó en que después de 40 minutos apareciesen dos jefas de sala mas ( de las que van vestidas de negro también) y una de ellas, una chica probablemente dominicana después de hablar con la otra en voz baja le dijese tranquila yo resuelvo esto, y efectivamente acabó juntando dos mesas mas a una de las mesas de 10 personas que tuvieron 40 minutos libres mientras me decían que no tenían mesa. La verdad esta ultima chica acabó haciendo amena la cena por su capacidad de resolución y su atención. Por mi parte la otra persona espero no encontrármela nunca en ningún otro sitio que vaya a comer porque ha sido la peor experiencia con diferencia que he tenido nunca, tener que aguantar que se ría en mi cara una niñata el día de mi cumpleaños porque le sale de ahí abajo... En fin.

Remarcar que quitando esa mala experiencia, la comida como siempre muy rica y la atención del resto de...

Environment is nice and great view. Some meats weren't what I was expecting (picanha was really hard to chew and should be the complete opposite).Also the waiter that were serving the meats didn't had much training on 'rodizio' restaurants, most of times I wasn't asked if I wanted the meat (also ignoring the card regardless of the color green or red) or they simply started cutting the thing without explaining what was it. When it becomes full no one pay attention to you so is really hard even to order the bill from your table. Overall for a daily menu the price is great and all is fine that only if the restaurant isn't full, if you go when it is full or if you are also a Brazilian (like me) you won't like much as there are better options...