Restaurante Lao Tou — Restaurant in Madrid

I used to love this restaurant. Took a large group of friends today and it was one of the worst restaurant experiences I’ve had. Food was good but it took TWO HOURS for our entire order to come out. We were already so hungry and the horrible wait put us in a terrible mood.

The server was extremely rude too, even storming away from the table because of a misunderstanding and even refusing to listen to us when we told her how many takeout boxes we needed. No apologies and no tact at all.

It was incredibly embarrassing to have liked this place so much to recommend it to a large group only to have them drop the ball so hard making us wait two hours and being really rude to us on top of that.

Sorry, you’ve lost a once...

En primer lugar la atención es pésima... intentas comunicarte con el personal pero de todos solo 1 habla castellano y regular, le pedimos que nos recomiende algo de comer porq en la carta los platos no está bien explicados... la camarera no se enteraba nada de lo que le hablábamos, luego nos trajeron algo que no lo pedimos, pedimos hablar con alguien que hable castellano y poderle entender y la camarera que se equivoco se enfadó y claro dijo algo en chino que no se le entendió... luego no habían anotado uno de los platos que le habíamos pedido desde el inicio de la comanda... Por lado los tallarines estaban muy grasientos, las “costillas” agridulce eran solo huesos y estaba hechas de una manera muy rara, pero bueno y no hay que dejarse guiar de las pocas fotos de la carta, ya que había una foto de un pollo ahumado la cual no tiene nada que ver con la presentacion original, estás súper seco y claro está el pollo era solo el nombre, no tenía nada de carne, solo huesos... otras de las cosas que me pareció un TIMO es que la cuenta te la dan escrita en CHINO... los que no sabemos chino como nos enteremos de lo que estamos pagando??? Tuvimos que llamar a un camarero para que nos traduzca lo que estábamos pagando... y claro está... nos están cobrando el plato que desde el inicio de la comando lo pedimos, pero que nunca trajeron... al final lo reclamamos y lo trajeron... En este tipo de restaurante deberían de poner por lo menos la cuenta en español ya que si estamos en España lo deberían de hacer... si lo quieren poner en chino vale pero también debería de estar traducido al español.... no lo recomiendo...

No es un chino como los que estamos acostumbrados a frecuentar, por lo menos yo. Este es un chino al que el 80% de las personas que van son chinos. Si eres muuuuyy fan de esa comida te encantará, si simplemente eres admirador...te costará un poco más que te guste. Pedimos ensalada de gambas secas con cilantro y a mí personalmente me gustó el sabor pero la textura era demasiado seca, parecía comida de tortuga, la ensalada de Medusa con pepino muy curiosa, rica. Pedimos pata de pato y eso fue lo que trajeron, patas, no muslos, con sus uñitas y todo, no nos entusiasmó, no por sabor sino por falta de chicha. Los tallarines de arroz con ternera, aceptables, el arroz con verduras frescas, estaba un poco apelotonado, costillas agridulces, ricas pero fritas con el hueso eran incómodas de comer. Las gyozas que ellos llaman empanadillas estaban muy buenas y la sopa de tallarines con ternera también, un tipo ramen, el problema es que la carne más que de ternera parecía de cabra por lo dura. Además de eso, 4 refrescos de lata, una cerveza de ⅓ y una botella de agua grande 55,40€ realmente económico. Eso sí, si eres escrupuloso, mejor abstenerse, la pecera donde tienen el marisco es mejor no mirarla, total tampoco se ve lo que hay dentro por el color del agua. Las servilletas son cajas de pañuelos desechables ( higiénico eso sí) y la barra es una mezcla de panceta y balletas sucias... Los baños de hombre casi mejor no entrar, el de mujeres ídem de ídem... Una experiencia...