Sol Azteca — Restaurant in Madrid

Siento escribir este tipo de opiniones sobre un restaurante, pero tras la cena de hoy nos hemos sentido auténticamente ESTAFADOS por estos señores. En resumen, fuimos dos parejas a cenar y nos dejamos asesorar por el camarero. Cuando nos propusieron pedir tacos (3 unidades por ración) preguntamos si podíamos pedir 4 a lo que nos respondieron que sí y nos hicieron otra serie de propuestas de la carta. Todo iba bien hasta que empezaron a traer la comida y nos dimos cuenta de que en vez de 4 unidades pidieron 4 RACIONES. Tras esto intentamos cancelar una ración de ceviche que nos sugirieron a lo que contestaron que ya estaba hecha. Al final la broma salió por 122 euros entre cuatro personas con una cantidad INGENTE de comida que ni tras una semana sin comer hubiésemos podido ingerir. Este malestar se lo transmitimos al camarero y nos dijo que es que tendríamos que haber sido más claros cuando dijimos "cuatro unidades"... En cualquier caso lo más correcto y profesional por su parte hubiese sido tomar dos sencillas opciones: 1- Aclarar si lo que queríamos eran 4 unidades ó 4 raciones. 2- Avisar de que estábamos pidiendo comida para 12 personas (más aún siendo a la hora de cenar)! Aun así tuvieron la genial idea de ofrecernos postre... (surrealista)

Lo mejor fue cuando su solución pasó por invitarnos a unos tequilas o darnos un 10% de descuento para la próxima vez, lo cual me resulta especialmente optimista por su parte tras ser atracados a mano armada.

Con respecto a la comida el nivel es normal, nada que destacar, hay otros sitios en Madrid mucho más interesantes en los que por lo menos son más profesionales y no intentan sacar dinero al cliente a cualquier costa. Al menos las bebidas estaban buenas y nos llevamos la comida que sobró con la que tendremos para comer unos cuantos días.

Supongo que ahora responderán a mi comentario pidiendo disculpas, lo cual sería una auténtica hipocresía ya que podrían haber hecho algo más para remediarlo cuando transmitimos esta queja en el restaurante y la respuesta fue con una sonrisa "os podéis llevar la comida que luego está también muy rica".

Adjunto foto de la clavada de 120 euros que nos metieron en la cena de dos parejas.

NO RECOMENDABLE...

Excellent place to drop in for either takeout or done-in. We were driving and decided to grab takeout and it was absolutely delicious. We ordered chips and homemade guacamole, chicken quesadilla, and carnitas tacos. All of which were incredibly fresh, and authentic in taste. Being from San Diego, I know good Mexican food as it was a staple growing up and while in University. Now, living abroad, it's hard to find an authentic taste of home, but Sol Azteca was spot on for their delicious food. The only thing was I think it could have been a bit spicier, but next time, I will ask to make it so. Overall, 5/5 experience, and hopefully, I can come back to eat outside when I am in Madrid...

The best mexican food that I have ever had. This is authentic mexican food with quality ingredients. Delicious blend of flavours. We ordered a meat burrito and chicken quesadillas. Both 10/10. We also tried a couple of tacos that were both delicious.

The place is small and intimate. The service is excellent, extremely friendly staff that take time to explain / answer any questions.

If you like authentic mexican food then this is the place to go...