Taberna la Tortuga — Restaurant in Madrid

28/04/2023 Sobre las 20:35 acudimos a este establecimiento para tomar algo que anteriormente ya habíamos acudido en varias ocasiones de las cuales ya teníamos quejas por que pedías una coca cola y te traían si decirte nada pepsi. y pides Fanta de limón y te traen schweppes Y abierta... Pero ya en el día de hoy fue descarado al llegar estaba la terraza llena estaba una mesa vacía sin sillas ,preguntamos si nos podían proporcionar dos sillas y nos dicen que las sillas de dentro no pueden sacar a la terraza .(lo cual estaba el local vacío) dentro un calor insoportable y olor a no ventilar.... Decidimos sentarnos dentro comunicando al camarero que porfavor que cuando esté una mesa libre en la terraza nos avise. Pasado un rato pasan a el establecimiento una familia con 3 personas que se sientan . Pasados 2 minutos se levantan con su consumición y salen a la terraza y cuál fue nuestra sorpresa que se sientan en una mesa Llamamos al camarero que nosotras estábamos antes y se lo avisamos con antelación . Y su repuesta es que son amigos de su jefe..y le da igual mientras tanto allí con ese calor insoportable.. Pedimos el libro de reclamaciones después un buen rato buscando aparece con dos hojas fotocopiadas que no es el libro que solicitamos y nos comenta que no tiene otra cosa..( DONDE ESTA EL LIBRO OFICIAL DE LA COMUNIDAD DE MADRID????). Y al rato nos dice que hay una mesa libre .cuando ya habíamos pagado y nos disponíamos a irnos. Todos los establecimientos tienen que tener su libro oficial de reclamaciones que vienen 3 hojas( amarilla verde y blanca) estas son las hojas que me dieron que parece que está...

OJO! NO CUMPLEN MEDIDAS COVID!!

Local abarrotado, lleno de jóvenes sin mascarilla y las mesas sin la distancia reglamentaria. No se desinfectan las mesas cuando hay cambio de clientes. Una verdadera vergüenza y contra toda la normativa en vigor del COVID.

El propietario, que ya veo que contesta a los comentarios negando todo esto, es un irresponsable. Los jóvenes que lo frecuentan también, pero debería ser el propietario el que limitase el aforo e hiciera cumplir las medidas higiénicas. Así nos va en España con locales y personajes como este...

Por supuesto que voy a cursar la correspondiente denuncia ante la Consejería de Sanidad de la Comunidad de Madrid.

PD después de la respuesta del propietario:

No es cuestión de envidia si no de RESPONSABILIDAD. Es lamentable que por hacer caja ponga en PELIGRO la SALUD de los demás. Suelo salir mucho a cenar y tomar algo y desde el inicio de la PANDEMIA no he visto nada igual como su local.

Usted siga haciendo caso omiso de la NORMATIVA por hacer caja. Le deseo que no se contagie usted o alguno de sus empleados del COVID. Caerá sobre su conciencia, si es que tiene, que alguien enferme o muera.

Los clientes somos libres de acudir a bares y no tenga la más mínima duda que yo no voy a volver a hacerlo a su bar, pero creo que la POLICÍA lo va a hacer en breve... a ver cómo le explica a ellos el INCUMPLIMIENTO de las NORMAS SANITARIAS.

Solo espero que con esta reseña, las personas que la lean, se ABSTENGAN de IR y correr el RIESGO de contagiarse de COVID y algún otro virus.

Por cierto, se me olvidó comentar el estado de los baños... LAMENTABLE, REPUGNANTE y...

While staying nearby I went here several times for both breakfast, lunch and dinner. I was dining by myself or with my dog and had a great experience every time. The place is not fancy but the food is good and the service is friendly even when they're busy. I was particularly grateful for them bringing a dish of water for my dog when it was hot outside. Greatly recommended as a neighborhood place with especially good...