MOMAG Burgers & Gin Marbella — Restaurant in Marbella

Le voy a poner una estrella porque no puedo poner menos. La razón: su falta de profesionalidad y de respeto hacia sus clientes. Hace tiempo decidimos que este verano iríamos de vacaciones a Fuengirola para probar Momag (quiero recalcar que únicamente íbamos allí por este motivo). Cuando ya habíamos hecho la reserva en el alojamiento, Momag Fuengirola anunció que cerraba. Nos llevamos un disgusto porque no tenemos coche y ya supone mucho esfuerzo desplazarnos hasta allí, ya que somos de Valladolid (Valladolid-Madrid con cambio de estación, Madrid-Málaga y Málaga-Fuengirola), pero seguíamos teniendo la opción de ir a Marbella para probar las famosas hamburguesas de Momag (sumamos Fuengirola-Marbella). Para no tener más sorpresas, reservamos por teléfono con 15 días de antelación en Momag Marbella para el jueves 18 de julio a las 20 horas. Ese día tan esperado (nos hacía realmente ilusión probar este sitio) nos desplazamos hasta Marbella en BlaBlaCar por la mañana para aprovechar el viaje, éste nos dejó a las afueras y tuvimos que esperar otro bus con muy poca frecuencia que nos llevase al centro. Pasamos allí el día y cuando llegaron las 19:30 horas recogimos rápidamente nuestras cosas de la playa para no llegar tarde a nuestra reserva. Cuando llegamos nos encontramos con un cartel donde ponía que estaban de vacaciones. Y repito: teníamos reserva. Nos ha supuesto un costo enorme viajar hasta allí desde Valladolid y solo lo hicimos para ir a Momag. Lo más honesto por su parte hubiera sido llamarme y avisarme de que estaban cerrados (para este tipo de cosas os dejamos el número de teléfono cuando reservamos). Me hubiera sentado mal, pero no hubiera perdido más tiempo ni dinero en ir a Marbella. Así que muchas gracias por fastidiarnos las vacaciones y reíros en nuestra cara haciéndonos perder tantísimo tiempo y dinero. Nefasto...

En cuanto a hamburguesas no está mal, nosotros pedimos la de salsa barnesa y la de galleta Lotus. La de Barnesa más floja, nada del otro mundo. La de Lotus si que nos gustó. Para mi gusto el pan brioche estaba tirando a seco, he comido muchas burguers con ese tipo de pan, y debería ser algo más suave... Pero bueno es algo personal. El toque dulce del Lotus la verdad que nos gustó bastante. Dónde flojea muchísimo el sitio es en los camareros... Es una pena. Son desordenados, con poco conocimiento de lo que sirven.... El que nos atendió, un chico joven con barba, cada dos por tres se comía unas patatas fritas en la zona de barra ( solo espero que no fueran de algún cliente)..... Le preguntamos que ingredientes o sabor tenía la salsa Barnesa y el tío no tenía ni idea (" los de la salsa esa blanca de toda la vida" nos dijo) y a mayores va a cocina a preguntar, vuelve a contarnos lo y más de lo mismo, o no se enteró o se le había olvidado en el trayecto.... Nos trajeron las hamburguesas y ni siquiera nos habían preparado la mesa.... Pedimos unas patatas con queso azul, nos las trajeron con beicon y al final le tuvimos q decir que mejor no las trajera porque ya íbamos acabar las hamburguesas y no habían llegado.... Entiendo q es verano pero si montas un sitio de buenas hamburguesas donde las cobras bien, deberías prestar más atención a este tipo de cosas, es mi humilde consejo. Otra cosa que me pareció raro es que en cocina, algunos llevaban guantes para manipular las cosas, pero justo el tipo que hacía las bolas de carne no llevaba.... Igual por norma no está obligado pero sería más higiénico.... Está genial que vendas mucha imagen por RRSS y que arriesgues en las burguers, pero hay que prestar atención a otras cosas. Puede que volvamos porque las hamburguesas están bien, pero te vas con mal sabor de boca con...

I got some good and bad things to address about this place, let’s start with the bad:

The service was very bad. From the moment we walked in it was unorganized (nobody wanted to really take us in - looking at me and my girlfriend like we were some sort of strangers). Also the waiter who served us was rude and had a really negative energy.

The atmosphere was not welcoming.

The burgers are big and messy. They have a unique, kind of sweet taste to them.

Conclusion: The burgers have a unique and sweet flavor, but the atmosphere and service was bad in...