Parripollo la Granja — Restaurant in Mijas

Experiencia incomodísima.

Nunca me ha pasado nada parecido en un restaurante. El trato fue desagradable desde el minuto uno por parte de la camarera.

La cosa fue de mal en peor: La camarera se equivocó varias veces con la comanda y les dijo a los cocineros que habíamos cambiado nosotros de opinión... suponemos que por esto la cocinera salió de la cocina como un Pit Bull para recriminarnos.

Nos tiraron la cuenta en la mesa sin haberla pedido y sin comer postre (mi sobrina de 3 años lo estaba pidiendo y nos dijeron que no había nada).

La situación se salió tanto del tiesto que pedimos hoja de reclamaciones. La sorpresa (o no tanto, viendo lo anterior) fue que nos dijeron que no tenían porque acababan de abrir...

No sé puede abrir un negocio sin la documentación pertinente, por lo que poco me fiaría ya del resto de la normativa de este lugar.

El dueño vino a convencernos de no interponer la denuncia invitándonos otro día.

Al leer las opiniones de TripAdvisor y ver que no había sido algo puntual y ver varias cosas desagradables con la comida nos negamos y les dijimos que en todo caso nos devolviera el dinero de la cena del viernes 15 de julio.

Nos dijo que sí y al llegar nos da la hoja de reclamaciones DEL OTRO LOCAL.

Increíble y completamente ilegal.

Lo peor de todo la incomodidad de un día de celebración familiar.

Edito para responder la amable respuesta del propietario:

A la policía la llamamos nosotros. Usted vino, nos dijo que por favor no pusiéramos la hoja de reclamaciones y nos convenció para no hacerlo, por lo que nos fuimos antes de que llegaran para evitar mayor incomodidad.

Como tenemos empatía, así lo hicimos...

Con su respuesta queda claro que, lejos de enmendar el error de esa noche, es vuestra forma de actuar habitual.

Por supuesto que no vamos a ir a cenar ni a comer otro día, viendo vuestro proceder dudo mucho de que los protocolos y normativas (incluidos los sanitarios y de manipulación de alimentos) se cumplan.

Gracias por la respuesta. Procedo a poner la hoja de reclamaciones en el local en el que nos atendieron, no en el otro, donde usted pretendía que...

Bueno no suelo escribir reseñas pero la verdad que lo sucedido hoy no puedo dejarlo pasar sin comentar ,no es la primera vez que voy a este sitio en general el lugar deja mucho que desear pero la comida está bien relación calidad precio en cuanto el lugar está que se cae a trozos.y nunca mejor dicho con lo sucedido hoy mi acompañante ala hora de sentarse se a roto la silla y hora por su peso ya que pesará unos 60k si no que era por las sillas podridas que tiene el lugar pero lo mejor no es eso sí no la maravillosa actuación del personal que no fue ninguna ni tan siquiera una pregunta de si está bien o no es indignante como personas que se supone que ofrecen una atención al publico no sean capaces de actuar yo por mi parte es la última vez que voy a este lugar y no por su comida si no por la atención recibida . Un mensaje para los propietarios por favor contraten a personal cualificado y no a niñatos sin ninguna experiencia y empatía social . Respondiendo al mensaje del propietario decirle que no hay nada de cierto en sus palabras en primer lugar usted ni se encontraba en el local es más ni tan siquiera la persona que se.encontraba en barra estaba informada de lo ocurrido i si su molestia es por levantarme y dejar ahí las consumiciones ya que repito que nadie nos atendió por el incidente ya que la persona encargada de la sala es niño sin experiencia de atención al publico y no hermanos los únicos en el salón así que hay más clientes que pueden credibilidad a estos hechos es más de gracias de no aver puesto una reclamación y aver tomado otro tipo de medidas contra su negocio. Y referente a lo del dinero para cambiar las sillas se puede entender lo que no se entiende es que mantenga esas sillas podridas que no era la única , las tendría...

A great find, food was fab. Had T-bone first time, but waitress said her favourite was the Skirt, so went for that. Both really good quality and very tasty, great little hotplate to ensure stays hot. Chicken croquettes starter and brownie were very nice. Had sausages first time, very tasty if you like black pudding. Veg/salad cost extra, but was not provided on second visit when ordered, and took off bill without issue. Not overly busy, but service not the best and no regular check on drinks, so sat dry for quite a while. Great little find, certainly worth a visit for...