UNA ESTRELLA PORQUE NO SE PUEDE PONER 0. Una experiencia para no repetir jamás. Fuimos un grupo de ocho personas al restaurante El Pulpito en Murcia capital, y desde el primer momento todo fue decepcionante. Tardaron muchísimo en atendernos y ni siquiera nos ofrecieron la carta física. Tuvimos que mirarla en su página web para poder empezar a pedir.
Pedimos dos botellas de vino blanco, y el camarero nos recomendó una magnum diciendo que era lo mismo pero más rentable. Sorpresa: en la cuenta era más cara. En la web, dos botellas salían por 44 €, pero nos cobraron 60 € por la magnum.
Al pedir comida, el camarero se dedicó a cambiarnos las elecciones por sus recomendaciones, insistiendo en pedir carne o gambas sin que se lo pidiéramos. Gracias a que no le hicimos caso, porque luego vimos reseñas que avisaban de estas prácticas.
Pedimos dos raciones de ensalada de tomate raf: llegaron dos tomates pequeños, uno por ración, totalmente insípidos, sin aliñar y verdes. El gerente nos dijo que valen 12 €/kg y por eso los cobran a 10 €… ¡por tomate! Un insulto a la inteligencia.
Pedimos raciones de coquinas, calamares y zamburiñas, y en lugar de traerlas por separado, el camarero lo juntó todo en una fuente, mezclando sabores y salsas sin consultarnos. También pedimos montaditos de solomillo con foie… y nos trajeron filetes finísimos de carne dura, más parecidos a morcillo que a solomillo.
Cuando ya estábamos muy molestos con todo, pedimos explicaciones. Resulta que los precios de la cuenta no coincidían con la carta online, y cuando lo reclamamos, el gerente nos dijo que la web estaba desactualizada, y que valía solo la carta física (la misma que jamás nos trajeron).
Para colmo, uno de los camareros, al decirle que no nos habían traído la carta física, nos contestó con una actitud chulesca, diciendo que “teníamos que haberla pedido”. Al responderle que es su obligación ofrecerla y avisar si los precios online no coinciden, se encaró conmigo de forma muy agresiva y llegó a amenazarme con pegarme delante de todo el grupo. Una situación totalmente fuera de lugar, que nos dejó a todos en shock.
Al final, tras discutirlo, conseguimos que nos cobraran según los precios publicados en su web oficial, pero el mal rato ya estaba hecho.
Una vergüenza de sitio. Comida mediocre, trato inaceptable, precios abusivos y una actitud violenta por parte del personal. Lo peor es que, al revisar otras reseñas después, vimos que no fue un caso aislado.
No volveremos y no se lo recomiendo ni a mi...
Read moreNous cherchions un restaurant pour manger une (bonne) paëlla. Au vu des avis Google nous nous sommes dit pourquoi pas ? Friand de poulpe nous avons choisi, à partager, 1/2 portion a 9€, puis chacun la paëlla arroz y marisco a 18€ la part . Le poulpe est arrivé ainsi qu’un plat avec des tranches de pain assaisonnées accompagnées de deux sauces (pas commandé) . Nous n’avons mangé que le poulpe. La paëlla nous est servie beau plat . Mais loin d’être aussi bonne qu’elle n’était belle . Bien trop salée, notre avis était unanime. Le serveur nous a demandé si ça avait été je lui ai indiqué que c’était trop salé . Il nous a expliqué qu’ils ne salaient pas la paëlla que c’est par qu’il y a des fruits de mer que c’est salé . Manque de chance nous sommes finistériens et habitons au près de la mer aussi les produits de la mer nous connaissons très bien . L’addition arrive et là ce que je pensais est arrivé . Le poulpe e été compté une grande portion à 18€ et le pain nous a été facturé 2€ x 3 . Le serveur s’est rendu compte que je tiquais devant la note je lui ai indiqué que nous n’avions pas touché au pain et ses sauces et que le poulpe j’avais indiqué 1/2 portion. La note est revenue avec le prix 1/2 poulpe mais toujours avec le pain . C’est reparti pour revenir au bon prix . Je tiens à préciser que je ne parle que très peu espagnol mais je comprends quand je commande quelque chose et je sais ce que nous devons payer . Pour moi ce restaurant n’est pas bien . On vous pousse à la consommation et les prix sont relativement élevés au vu des plats . Le poulpe était bon . Avec une bouteille d’eau et un Sprite en boissons nous en avons eu pour 68,50€ . Ça fait 10 jours que nous sommes là c’est le plus cher et le moins bon restaurant que nous...
Read moreIncredible service and attention! We came late close to midnight and the waitress let us have a seat and order food! We were surprised of the quality of the food, because they felt us feel like “home” were coming back during our stay! Jose is great, friendy and had great talks with us! We were 2 mexican ladies going only for Luis Miguel concert, and we are in love of MURCIA and all people living there, they really show their heart and treat you like you are one of them. Thank you Jose and all staff, we will come back. Gambas al ajillo y el madre...
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