Restaurante Japonés II — Restaurant in Murcia

Llevamos años yendo a este restaurante pero definitivamente la atención de un tiempo a esta parte ha ido en caída libre!! Cada vez de la últimas veces que hemos ido decimos con mi pareja “no venimos más” y al final terminamos volviendo pero esta vez si ya fue la última. La comida está muy bien pero el trato recibido por la mayoría de los camareros es ya insoportable! Te tratan como si les molestara que fueses a cenar allí. Todo son malas caras (hasta de la propia dueña) y al final no compensa pasar un mal rato por esas normas absurdas que tienen. La última vez que fuimos antes de hoy pedimos con mi pareja dos entrecotes como siempre pero esta vez estaban duros como una piedra. Pedimos que los cambien y los trajeran menos hechos pero estaban igual y fue imposible hasta cortarlos. Cuando pedimos el postre y la camarera vio las carnes en el plato se alteró muchísimo y no aceptó ninguna explicación y exigía que lo comiésemos o lo iban a cobrar aparte, nos pusimos a discutir y se negó a recoger el plato. Vino otra y más de lo mismo. A punto estuvimos de poner una reclamación hasta que vino uno de los camareros y nos reconoció que les salió mal el entrecote de esa semana y que la mayoría lo había devuelto. Hoy fuimos con unos familiares que no habían ido nunca. Cenamos bien, uno de ellos comió marisco y en un momento pidió si le podían cambiar el plato y le dijeron que no, que como mucho se lo vaciaban ¿? La camarera se llevó el plato y al rato trajo un plato vacío manchado y con restos de comida y todo sucio que nos quedó la duda hasta si era el mismo que se había llevado. Nos quedamos todos flipando en colores, cuando lo normal en este tipo de buffet es el movimiento enorme de platos que hay. Luego pedimos el cambio a otra camarera y nos dijo lo mismo, que los platos no se cambiaban!!! Luego cada vez que íbamos y pedimos factura nos hacen pasar los datos nuevamente porque según alegan el sistema les “falla” y se les borran los registros de cliente… a ver si tengo suerte y lee esto alguien de hacienda y se acercan a echarles una manita pobre gente que les va mal el ordenador!! Hice un pequeño resumen de cosas random que nos han ocurrido pero tengo para escribir un libro contando experiencias con esta gente!! Ahora seguro me responderán con ChatGPT como a todas las demás reseñas y no cambiarán absolutamente nada para mejorar… en definitiva se pasan nuestras reseñas...

Voy a describirlo tal y como paso, llegamos al local, nos ve una chica desde la otra punta del restaurante y nos hace un gesto en la mano para que pasemos a sentarnos, estamos hablando de que llegamos a las 22:30 aprox. Una vez que estamos en medio del restaurante con todas las mesas redondas vacías, nos dicen que no nos podemos sentar ahí, y nos mandan a sentarnos en la puerta prácticamente del restaurante, al final del todo, estando todo el servicio en la otra punta… 20 minutos esperando las bebidas… Nos las trae un chico, nos las deja en la mesa, y se va, estamos hablando de refrescos por los que pagar 3,75€ que no te ponen ni un vaso con hielo. Al rato, llega un camarero, con menos ganas de trabajar que yo los lunes por la mañana, llega, tira el comandero en la mesa, y nos dice, ‘que quiere’. Viendo la situación ya sabíamos que no íbamos a cenar, sino a estar pasando un mal rato. Pedimos, gambas, almejas que llegaron sin una gota de sal, sushi… Le pedimos si por favor puede traer palillos, se va, vuelve, se los saca del pantalón y te lo tira a la mesa como si estuviese jugando a la petanca. Eran las 23:00 y llega la camarera, y nos dice que si vamos a pedir algo más, que es domingo, que van a cerrar pronto y que van a limpiar, pero a ti te van a cobrar 24€ por la comida. No entiendo para que cogen una mesa, si a los 5 minutos que llevas comiendo te dicen que si quieres algo más que van a cerrar siendo un bufet. FATAL. Pedimos pues arroz 3 delicias, tallarines más secos que mi pueblo en verano, una costilla de algún animal, que llevaba eso frito desde la época de jesucristo, la costilla se supone que debe estar blanda, pues, como un torrezno, LITERAL. Esta mi compañero comiendo, con toda la mesa llena de comida, y llega la camarera a decirnos que pidamos el postre que van a cerrar, 23:30, comiendo llevábamos 20 minutos, y 40 de espera, UNA VERGÜENZA, nos toma los postres, se va y nos pone los helados en la mesa, con toda la mesa llena de comida, NO ME HAN TRATADO ASÍ EN MI VIDA, mi compañero estaba sujetando los palillos chinos para coger un trozo de ternera en salsa, cuando va el camarero y le quita el plato en la cara, PERO EN TODA LA CARA, no habíamos NI TERMINADO DE CENAR, y ya teníamos los helados en la mesa, y el tío del datáfono para cobrarnos. NO VUELVO ALLÍ NI AUNQUE ME...

The prices are expensive, Unfortunately, wines and everything else are very expensive. But unfortunately there was a problem yesterday: the tuna smelled slightly old. This should not happen, but can happen. We complained about this and even offered the Nigiris to simply change for salmon. But then came the surprise: we were involved in a discussion that the tuna was fresh. But the two (probably owners?) did not want to smell themselves. Nothing was simply done. We left all the tuna nigiris, but they were still calculated. Now we know why the restaurant is always completely empty. That's no way to treat your guests. Unfortunately, never again. Too bad, since we're...