Es racó d'en juan — Restaurant in Palma

Conocimos el lugar de casualidad y nos gustaba muchísimo: calidad, cantidad y variedad en las comidas, precios económicos, sitio agradable, limpio, espacioso, personal atento y simpático y muy correcto:el chico de la barra, el señor y la señora de la cocina,..., pero desde que han cambiado de camarera, el eslabón, contacto directo, con el cliente,..., pésimo. Chica que se "despista" y agobia ella sola, monta las mesas en cómodos plazos, no se entera de las comandas ni de lo que tienen en la cocina, pues dice unos platos y después son otros, bastante malcarada y antipática entre otras muchas cosas. Al principio pensamos que necesitaba adaptarse y uno es más indulgente pero, por ejemplo, en la cocina están brazos cruzados y ella tarda una media de media hora (real, no como expresión) a pedir en la mesa lo que desean, da vueltas y vueltas por el comedor,..., te sirve el primero y después te apremia constantemente para en menos de cinco minutos (literal, no como expresión) servirte el segundo. Agobia a la gente, al menos a nosotros. Unos señores de la mesa de al lado ya se levantaron directamente a la barra a pedir el café y a pagar. Da vueltas y vueltas por el comedor, lleva una cosa, se pone a limpiar, lleva otra, se pone de nuevo a limpiar, quita una cosa, quita otra, se pone nuevamente a limpiar, atiende varias veces a la vez varias mesas pero sin atenderlas, enreda, de nuevo se pone a limpiar,..., debería hacerse un esquema mental, una organización, le iría mucho mejor a ella, a los clientes, a la cocina y al restaurante en general. ¡Qué horror!, ¡Y tampoco es que el local estuviese lleno hasta los topes!. El mes pasado y este hubiéramos ido varias veces, pasamos por delante y el menú nos gustaba, así como durante esta semana u hoy mismo pero deseamos poder comer a gusto...Es una pena. EN RESPUESTA AL SEÑOR: Muchísimas gracias por su interés. No sé si deben haber cambiado de nuevo a la camarera pero desde la primera semana de marzo no vamos a su local. Había una chica embarazada, encantadora, después hubo una chica morena con el pelo largo, tampoco nada qué decir, fue, no sabemos si ha habido otras con posterioridad, una chica ibeoramericana, puede que argentina, con el pelo claro, fue varias veces que acudimos y que ella nos atendió (si se puede denominar así) hasta que dijimos basta. Con anterioridad a veces había una señora con el pelo largo ondulado y otras un chico joven con el pelo corto, ambos muy simpáticos. Por los comentarios en el mismo periodo de tiempo vemos que a otros clientes no les acaba o acababa de agradar el servicio ofrecido. Su cocina: platos, calidad, variedad, cantidad, preparación,..., son excelentes. Puede que la chica con tanta vuelta de noria por el comedor pretendiera matar dos pájaros de un tiro y no tener que ir al gimnasio por la tarde. Si al menos hubiera sido expeditiva o resolutiva,...,¡vaya agobio!, ¡hasta la comida sentaba mal! Muy bien que hable con clientes y niños que hayan acabado y eternas despedidas pero mientras, otros clientes, esperando a que les atienda, pida la comida,etc y que luego tienen que regresar de nuevo al trabajo, y no fue solamente una vez; además de lo grosera que resultaba ser, en general, en el trato y los modos, a parte de que todo se le caía habitualmente o puede que lo tirara adrede con vehemencia en la mesa provocando "pequeños" cataclismos o pasarte sorpresivamente el plato por la mejilla, nariz y cara proveniente desde atrás cuál ovni como si el plato fuera un objeto lanzado por una catapulta. Un...

Si tengo que decir dónde ir a comer en Mallorca, diría que aquí. Solemos veranear todos los años en Palma y siempre vamos a comer allá. El menú es casero y muy variado, pocas veces repiten menú. Comida sana, abundante y riquísima. Pero detrás de todo el restaurante hay un equipo, mejor, equipazo, que siempre nos ha tratado genial, siempre atentos, nunca una mala cara, todo sonrisas, y para nosotros son como nuestra familia mallorquina. Es el mejor sitio y con la mejor compañía. No queremos ir a ningún otro sitio a comer, si hay que venir desde la otra punta de Palma, se viene. Un besazo de unos vitorianos para los mejores...

De vergüenza!

La comida no está mal. Casera y buenas raciones.

Ahora viene el por qué de poner solo una estrella: La primera vez que fui se olvidaron de darnos bebida y pan con el menú, pero tenían mucha gente y lo entendimos... Aunque lo pagamos.

Ahora, acabo de llamar para preguntar el menú de hoy y el señor que me ha atendido, tras decirle en dos ocasiones que no había entendido lo que había dicho, me ha contestado: jodeeeeeeer. Una pena, porque somos del barrio y siempre hacemos gasto aquí.

La atención es pésima. Hacia tiempo que no encontraba algo así en...