Cafetería El Corte Inglés — Restaurant in Pamplona

Chulería y borderio por parte de dos de las tres trabajadoras.

Hoy martes sobre las 11 de la mañana hemos llegado y nos hemos acercado a la barra del restaurante del corte inglés en la octava planta, con la intención de ver y elegir los pinchos que nos gustasen ,pero la señora rubia de pelo corto de detrás de la barra , de forma chulesca nos ha mandado irnos a una mesa, diciendonos, ya no sé si de burla, que se llenaba la barra ,cuando solo había otras 2 personas en la otra esquina, siendo ademas como es bastante larga la barra del corte ingles.

En la mesa nos ha atendido la más delgada de las 2 camareras de mesa, ella si ,de forma amable y educada.Nos hemos ido con ella a la barra, ya que, como sino; podíamos ver y elegir los pinchos que queríamos y que sólo se pueden ver en la barra ,porque no están en carta. Esto le ha vuelto a saber malo a la camarera de barra ,que nos ha preguntado porque nos volvíamos a acercar a la barra. Hemos pedido los 3 pinchos de tortillas diferentes y las bebidas, y al acabar y pedir los cafés, la camarera amable nos ha dicho que los cafés a su compañera la otra camarera de mesa, y está para poner la guinda nos viene de forma borde y maleducada dándonos lecciones de que el descafeinado no se pide así sino asao etc , como si todos tuviésemos que ser espertos hosteleros, solo por decirle que queríamos 2 cafés con leche de cafetera pero uno descafeinado. Nos ha parecido tan desagradable que le hemos dicho en ese momento que mejor lo dejara, que no queríamos café ya y nos hemos levantado ,pagado e ido.

La verdad que nos hemos quedado a cuadros con el trato ,cuando nosotros en todo momento hemos sido discretos educados e intentado ser amables.

Cómo...

Experiencia nula, no pongo 0 estrellas porque no se puede. Experiencia del 29 de noviembre a las 10.15, restaurante prácticamente vacío, solo 8 mesas ocupadas, y mesas de 3 a 4 personas, se podía dar un servicio rápido, ya sabemos que El Corte Inglés no tiene un servicio muy rápido, pero no tan lento de esperar 30 minutos entre pedir y servir dos cafés y dos tostadas (por cierto, todo frío). En ese tiempo de espera se fueron 3 mesas sin servirles. Me tuve que levantar a decirle a una de las camareras que necesitábamos algo de comida ya porque una de las personas era diabética y estaba teniendo una bajada de azúcar por la espera de 30 minutos. A lo que la camarera NURY ACEVEDO me contestó de muy malas maneras: No ves que estamos completas o no te das cuenta? Eso son formas de atender a un cliente? Para ser El Corte Inglés esa contestación está muy fuera de lugar. Y menos a un cliente no se le puede contestar NUNCA de esas formas. A pesar de toda la espera no tuvieron un detalle con nosotras ni pidieron disculpas. Con personal así vais a perder mucha clientela. Vergonzoso el servicio. Y por lo que he leído en otros comentarios hay más gente con esa experiencia en este restaurante. Para 11 euros que pague de desayuno, poca cantidad, frio y mal servicio, sitio que no volveré nunca, prefiero cualquier otra cafetería del entorno que volver ahí. Y estaría encantada de hablar con el o la responsable de la cafetería de El Corte Inglés y contarle mi experiencia tan desagradable. Adjunto foto del ticket para que vean que tardaron bastante en atenderme, en servirme y en cobrarme, una hora de mi tiempo pérdida en un sitio que encima me fui con muy mal sabor de boca y muy mala...

Nos han llevado a una mesa a mi y mis tres hijos (7, 9, 13 años). Acabamos de pedir cuatro pinchos y el postre del menú y nos avisan que la próxima vez hay que estar en la barra para este tipo de pedidos.Al rato llega otra camarera avisando nos que tenemos que desocupar la mesa, porque estos tipos de pedidos no se sirven en las mesas.Nos levantamos y las sillas de la barra estaban ocupadas.Nos hemos quedado de pié esperando lo que emos pedido...Al final decidimos anular el pedido, porque no me parece bien estar comiendo de pie con mis hijos.Y aún si avilla sillas libres en la barra los niños no pueden estar en estás sillas de mayores.Entiendo que el menú de la carta es más rentable, pero somos 4 clientes que al final no a todo el mundo le apetece comer de la carta...El trato a sido pésimo lamentablemente, porque si que las tortillas que preparan son buenas.Eso en el caso que se quedaba otra mesa libre y tampoco avía algún en la cola...Me he sentido humillada y la sensación que me han dejado las camareras era como si hubiera...