Manterola — Restaurant in Pamplona

ALMUERZO SAN FERMÍN Mi opinión es sobre el 6 de julio y el almuerzo de San Fermín. No tengo opinión sobre el resto de días porque no suelo venir aquí. No reservéis aquí jamás.

Reservamos hace 1-2 meses un almuerzo de San Fermín para un grupo. Se nos dijo que el precio sería más o menos 15€ y el plato, pues lo de siempre en el almuerzo: magras con tomate, huevos fritos, patatas o lo que sea. Aceptamos cualquier cosa que nos pusieran. Somos conscientes de que en San Fermín no vamos a estar eligiendo cada plato. Y tenemos que dar todas las facilidades para que sea una organización sencilla para el local ya que son fechas especiales.

Llegamos y justo les estaban enseñando cómo funcionaba el local a un grupo numeroso de camareras nuevas (¿¿no hubiera sido mejor pagarles un día más y enseñarles el día anterior?? Las pobres no sabían dónde se metían).

Al tomarnos la comanda, nos dicen que la cocina está cerrada y que solo hay los pintxos y bocadillos que vemos en la barra. ¿Quééééééé? Bueno, lo aceptamos pensando que igual han tenido un problema en cocina. Yo que sé. Llevamos 3 años sin San Fermines, habrá que disfrutar sin malos rollos. Pedimos pintxos de tortilla, croquetas, etc. Tardan un montón en ir trayéndolos. Al rato, vemos que en otras mesas sí que sacan el plato de magras y huevos fritos estipulado. ¿Quééééé? NO entendemos nada.

Le decimos a la camarera: "es que la cocina ha abierto hace 5 minutos". Voy a dar una vuelta por el local (hay 2 salones) y veo que hay mesas con magras ya casi terminadas. No me creo que acabe de abrir la cocina...

En fin, que nos hemos quedado sin magras. Los pintxos estaban fríos (y eso que según ellos han tardado media hora porque estaban haciéndolos). Unas tortillas frías, industriales (como las del supermercado) y mentira tras mentira por parte del personal que no sabía qué decir para encubrir la falta de organización.

Nos vamos a enfadarnos más, porque queremos disfrutar. Pero sabemos a dónde no volver ningún año más. Lo de Manterola no son los almuerzos de San Fermín. Así que dejad de intentar subiros al carro porque destrozáis el posible nombre que tenéis. Las únicas personas que van al local es por la nostalgia y/o por que son extranjeros y creen que la decoración y el nombre lo hacen todo, porque por los precios y la...

Mi abuela ingresada y con antojo de yemas. Me he recorrido todo pamplona buscando y no había en NINGÚN sitio. Tras 12 pastelerías y tiendas gourmet llego a Manterola y SÍ, tenían. Salvada! Pero la puerta estaba cerrada. Llamo a través del cristal a la camarera y no m ha querido abrir. Se lo he tenido q explicar a través del cristal, haciéndole ver q no le costaba nada. Se lo he pedido por humanidad, con mi bebé ya en brazos tras toda la mañana a 37 grados dando vueltas para conseguir las yemas. Me dice q ya están cerrados y que no tiene llave (cómo piensa salir??), pero la otra puerta seguía abierta y había gente en la terraza tomando refrescos tranquilamente. Le insisto porque era importante y me dice q vuelva a las 16:00, cuando en internet pone q el horario es ininterrumpido. En fin, la sociedad hoy en día, pero a esta mujer ni agua le doy en el desierto aunque lleve un...

No me gustó el trato del dueño a una clienta que le estaba hablando con respeto y educación exponiéndole un problema que había tenido en su local, él no estuvo correcto con ella , por un momento pensé en intervenir pero tenía prisa y me fui, después me quedé pensando que la situación fue poco profesional por parte del dueño y que no me gustaría que trataran así a mi madre o algún familiar por lo que he decidido poner esta reseña por el trato desafortunado a una clienta, ademas no sé si volveré porque en varias ocasiones que he ido a las 19,45 no me han querido atender alegando cerraban y estaban recogiendo. En su favor diré que la chica morena (creo se llama Glenny) que está de encargada que lleva varios años es un amor y...