Pizzeria La Competencia — Restaurant in Ponferrada

The place we visited prior to this told us they only had octopus on the menu. My companion hastily told me "I don't like octopus, I want a pizza" in his best sulky six year old's voice (he's 48 by the way). So we ended up here. He had pizza I had kebab meat and chips. All was very good and we paid the gentleman and moved on to a drinking...

Soy celíaca. La semana pasada fui a cenar y me encuentro con que "no hay opciones sin gluten", un camarero le dice a mi madre "como mucho le podemos hacer una ensalada mixta". Miro la carta y le pregunto al mismo por la ensalada CAPRESE, me dice que la salsa lleva gluten. Le pregunto por el POLLO DE LA ABUELA // TEMPLADO, su respuesta: tiene gluten. Me meto en internet a ver la carta de alérgenos, para mi sorpresa, podía comer esas opciones que le dije, el pollo, además, no es empanado. Conclusión: no tienen ni idea, podrían haberlo avisado, que no pasa nada. Culpa del jefe/responsable por no dar la formación necesaria a sus empleados. Estamos en el siglo XXI, espabila que cada vez somos más personas con problemas gastrointestinales y os podéis buscar un problema.

Después de eso tardaron un huevo en tomarnos nota, no sé si les daba miedo por haber una persona alérgica o qué, pero gente que entró después fueron atendidos con muuucha antelación a nosotros. Mucho tiempo para servir la comida, pero eso no es ningún problema, estaban...

Pedimos dos menús de 13 euros y un menú de 10,50. Comida correcta, sin más. A la hora de cobrarnos, en la cuenta aparecen tres menús de 13 euros. Le comentamos el error a la camarera y nos dice que el lunes, 16 de agosto, es festivo en Ponferrada y sólo sirven el menú de 13 euros. Le contestamos que, al menos, podía habérnoslo avisado antes de pedir los menús, porque ella misma nos dijo que tenían dos menús a diferente precio. En ese momento, salió el encargado y, lejos de mediar, llegó a decirnos que no se podía avisar a cada cliente que ese día era festivo en Ponferrada, sin pensar que nosotros venimos de fuera de la provincia y no sabemos cuándo es festivo. Incluso llegó a decir de manera soberbia que "si quieres salgo a la calle y me pongo a decir uno a uno que hoy es fiesta". La diferencia de precio entre un menú y otro es mínima, pero el trato es manifiestamente mejorable. No volveremos a este restaurante debido a la "incompetencia" de...