La Crepería Les Îles — Restaurant in San Cristóbal de La Laguna

No es la primera vez que visito el local, tiene una carta amplia (tal vez demasiado, se hace tedioso escoger un plato). Toda la comida que he probado está bastante buena y en relacion calidad precio está bien. Creo que es el mejor sitio que hay en la laguna si piensas en creps.

Mis 3 estrellas son principalmente por dos motivos.

El primero, me parece que podría haber un poco más de control en las mesas de la terraza. Quiero decir, el sábado 28 subí con otras dos personas, estaba lleno el local, esperamos unos 10 min por mesa, hasta aquí todo bien. Nada más se levanta una mesa de la terraza, nos sentamos (eramos los primeros en la cola). Los camareros tardan unos 8-10 minutos en salir a la terraza para limpiar nuestra mesa y la de los chicos que se sentaron después. Más otros 5-7 min en volver a salir para tomar la comanda. Y durante todo el tiempo que estuvimos sentados solo vi salir a los camareros 3 o 4 veces (para llevar la comida fuera).

Pude observar que habían dos camareros de sala (más una chica que de vez en cuando la veía coger la bandeja para limpiar mesas, desconozco si también era camarera o solo les echaba una mano puntual).

Creo que si se organizan puede quedarse uno encargado de la parte de fuera y otro de la parte de dentro (con ayuda del camarero de fuera puesto que hay más mesas dentro) y así las mesas de fuera no estarían tan desatendidas.

Y lo último y peor que nos pasó ese día. Fue que, nos tomarnos la comanda (toda de memoria) y aunque el camarero se molestó en repetir la comanda para asegurarse que estaba bien, al llegar la comida faltaba el plato de uno de nosotros. Habíamos esperado bastante por la comida puesto que el local estaba lleno y no quisimos que nos hicieran el plato en ese momento puesto que iba a tardar mucho.

Independientemente de como acabó la noche (uno de nosotros se quedó sin comer). Creo que podrían evitar este tipo de problemas implantando comanderos y dejando las comandas escritas.

En fin, este testamento no ha sido para manchar la imagen del local sino más bien para que reflexionen a cerca de sus procedimientos y piensen en qué podrían hacer para mejorar.

Seguramente volveré algún día y espero que estas cosas no...

The worst service I’ve had in a very long time.

Waited ages for a table even though there appeared to be some free. Asked if we could sit down on one and were told to wait - then eventually were sat on the very table we had asked to sit on! The service was so chaotic and they never came to take our order. We asked 3 times if we could order and kept being told they’d ‘send someone’ - eventually after 25 mins we got up and left. The crepes look nice… if you ever...

We really liked the place. Great taste, big portion, very friendly staff and good price!

What we really liked was that the dishes were absolutely loaded with the „event ingredient“.

For example we had the salad with smoked salmon and the top was so covered with the salmon you barely could see the tomato (and other ingredients) underneath!

I personally can also recommend the Belize Pancake, in case you like blue cheese. They did not skimp on the blue...