Vintage Coffee — Restaurant in San Cristóbal de La Laguna

Mi reseña va dirigida a una persona en especial, supongo que es el encargado o el dueño. Un chico Italiano que ha tenido la desfachatez de gritarme a mi y a mi familia en plena calle por decirle educadamente que debido a tenernos esperando unos 40 min por 4 barraquitos normales y porque sirviera a un señor que se acababa de sentar a nuestro lado antes y en menos de 5 min, que nos íbamos a ir que no sacaran nuestros cafés. Y en vez de aceptarlo y disculparse e invitarnos a volver en otra ocasión, se ha puesto como un energúmeno, increpándonos y gritando que ahora iba a tener que tirar el café que ya nos lo iban a sacar que le sirvió primero al señor porque solo era uno (que tendrá que ver, como si 4 cortados se tardase más de 40 min). Como siguió gritandonos y llamándonos maleducados, le he solicitado la hoja de reclamaciones por su falta de respeto hacia mi familia y hacia mi, y cuál es la sorpresa cuando se ha negado y me ha invitado a solicitarla en el ayuntamiento, haciéndome llamar a la policía para que interviniese en mi derecho a poner una reclamación por lo que creo a sido un mal trato en un establecimiento. Muy mala experiencia, la comida y el resto podrá ser muy bueno pero el trato es nefasto y totalmente enturbiado por esa persona. Espero que pronto le llegue la sanción correspondiente por no haber hecho lo que por ley debe hacer, que es dar la hoja de reclamaciones sea en el formato que sea. Y que a esa persona le den nociones sobre educación y trato al cliente. No lo...

I've been living in La Laguna for the past couple of months and can highly recommend this place to get some of the best cakes I've had here, a coffee (try out the Barraquito!!), aswell as a relaxing place to get some work done. Daniel is also a really awsome and friendly person running this space, as I sometimes find myself coming by to simply...

Jamás he puesto una reseña pero desde que cambiaron de dueño, todo mal. Las tartas y el chocolate no son caseros, engañan a la gente pretendiendo que sí pero no es cierto. El trato de las camareras desagradable, pero hay una rubia que por lo menos sonríe un poco. El camarero no se entera de nada y el rato que estuvimos estaba pasado de copas con otros clientes que seguro eran amigos, ya que hablaban como él, con malas contestaciones y todo el rato con el móvil aunque había gente por atender. Si te acercas a la barra todo está sucio y poco saluble y por si fuera poco vimos no una sino dos cucarachas rondando por el local. Como no hagan algo pronto, se les va a ir la clientela de toda la vida, tienen varias reseñas como esta y nada cambia. Tienen suerte de que el Café Época es un sitio de toda la vida en La Laguna y hay gente que sigue yendo. Si lo hubieran abierto ellos, ya estaría...