Café Royal Menorca — Restaurant in Sant Lluís

Buenas tardes, no vamos a entrar en más polémica con usted... pero tenemos que contestarle. Escribí una reseña aquí igual que en una plataforma de hostelería de internet, pero sospechosamente aquí no ha salido, sólo ha salido la estrella...

En primer lugar, entramos para picar algo, todavía no era la hora de la comida. Comimos en un restaurante allí cerca.

Al entrar, mi mujer fue al baño (por cierto, dice que daba vergüenza lo sucio que estaba), pero no dijo nada. Yo miré la carta y vi que el precio de un bocadillo era muy barato, pregunté y usted me dijo que en la parte de arriba de la carta SÓLO estaba el precio del pan y que había que SUMARLE el precio de los ingredientes, cosa que me dejó alucinado.

Al sumar los ingredientes con el pan del bocadillo que iba a pedir, me salían casi 8 euros de bocadillo y le dije directamente A USTED y no a su camarera, que era muy caro, no para enfadarle, sino para saber cómo podía ser, pensé que había algo que no entendía bien con lo de la suma de los ingredientes y el pan. Nos dedicamos a la hostelería y no entendía como podía ser esto en una cafetería. Usted montó en cólera, se bajó la mascarilla y se puso a chillar que eran ingredientes muy buenos, que este no era un sitio para nosotros, etc, etc. Nos fuimos con miedo de allí, porque estaba totalmente fuera de control, cómo también se puede ver en su contestación a nuestra reseña.

El local no estaba lleno ni por asomo, había una mesa con su familia y otra con dos señores tomando café... Cuando pasamos por allí para ir a comer a un restaurante vecino, su local estaba vacío.

Entendemos su enfado, pero no las formas ni la prepotencia.

Lo que tiene que entender es que ni los menorquines, ni los de fuera, ni ningún cliente somos tontos y pagar 4'4 por dos bolas de helado, (por muy artesano que sea) es un robo a mano armada. Por cierto , quien le trae los helados los vende a la mitad de precio en su heladería!!!!

Si tiene un local, sea el que sea, debe de ser más humilde y no tratar a los clientes como 1° o 2° categoría, porque nunca se sabe a quién estás atendiendo... El que hoy quiere un simple bocadillo, mañana puede invitar a 10 amigos a una...

I’m 61 hears old and on average been on holiday twice a year for 40 years and I can honestly say, this was the very best breakfast I have eaten. The staff were so organised and wanted to be the best and they proved that 100%. I can definitely recommend this as the best in Punts Prima as we found all the restaurants we visited outside this in the evening were very poor standard. So visit Cafe Royal for breakfast and daytime menu and you won’t be disappointed I promise. As for the coffee well...

We first went to this seafront café in Punta Prima a week after it opened (it changed hands in April 2023) and we love it so much we've been going back every day: it has fantastic cappuccino with the best cappuccino art (see photos!), wicked tostada, yummy tiramisu, zingy freshly squeezed orange juice, delicious pastries, cold beer, ... and the staff are warm and welcoming, very fun - the whole experience is just lovely! We highly recommend the Royal Café Bistro...