Bar Castillo — Restaurant in Santa Cruz de Tenerife

Oh my god. Should have read the reviews before going there. Waitress was absolutely unpleasant, when asked for menus she said to scan a QR code for a menu. I asked where do I find the QR code and she looked at me like I'm an idiot and said, that she doesn't know, maybe somewhere inside. Wow. Found some menus online, no QR code though. Chose 2 meals, neither of them available, chose other 2, not available. Then she just suggested bacon sandwich we could have and that was the end of that. Shocking. Sandwiches were alright but the attitude was so...

We ordered Barraquitos and Papas Arrugadas. The food arrived quickly and the waiter was very friendly, he spoke English as well. The Barraquitos did not come with the signature layers which was a bit disappointing (but it is not too bad bcs there are a lot of places who do it that way). However the papas arrugadas were not really salted like they are supposed to be and for 5,50€ it was a very disappointing portion. The mojo was tasty and the barraquitos as well. Wouldn't come here...

Das Service war sooo schlecht - das es schon wieder komisch wurde. Wir wurden zuerst 10-15min ignoriert (die Kellnerin stand neben uns - bediente uns nur nicht) Nicht weil sie so viel Arbeit hatte - sie stand nur am Eingang und schaute - spielte mit dem Handy - und ignorierte unsere aufdringlichen Versuche ihr durch Blickkontakt oder Handzeichen eine Bestellung abzuluchsen. Nach 10min ging ich dann an ihr vorbei hinein und versuchte direkt an der Bar zu bestellen. Aber auch ihre jüngere Kollegin war Meisterin im ignorieren lästiger Aleman-Turis. Ich sprach sie dann direkt an und bestellte 2 Espressi. Sie sah mich mit leerem Blick an - drehte sich um und putzte die Bar. Da ich aber nicht wegging - sondern stur wartete und sie anstarrte, schaute sie mich doch nich mal an und grunzte hmm… - ich wiederholte meine Bestellung worauf sie sich nun doch ans Werk machte. Nach einem Monat Urlaub sind wir im Chill-Modus - deshalb nicht so schlimm. Es amüsierte uns mehr als es uns ärgerte - umsomehr als einem anderen Turi-Pärchen am Nebentisch (waren sogar Spanier - aber wahrscheinlich aus der Stadt) das gleiche oder schlimmeres passierte 🥳😂. (so genau haben wir das nicht verstanden). Ich habe leider erst später die Google-Rezessionen für die Bar gelesen. Bitte schaut euch diese an - lesenswert !!! (wir waren kein...