Todavía no doy crédito a lo que nos ha pasado hoy sábado en este lugar. Mi hermana y yo hemos conseguido mesa y esperábamos tener un buen momento pidiendo café y algo de comer tipo bocadillo o sándwich para hacer un desayuno tardío. Cuando se ha acercado el camarero ha traído la carta y le hemos preguntado si hacían ‘pulguitas’ o sándwiches a lo que ha respondido que era nuevo y que tenía que ir a preguntar dentro. Ha vuelto mientras nosotras revisábamos la carta en la que no hay ni bocadillos ni sándwiches ni pulguitas y nos ha dicho que sí,que servían sandwich americano y sandwich mixto. Pues elegimos un expreso, un cafe con leche de soja,una botella de agua pequeña y un sándwich americano para compartir. El servicio ha llegado relativamente rápido y los cafés estaban bien,la verdad. El sándwich llegó servido en una bandeja grasienta con una papel pero sin servicio de cubiertos/servilletas con lo que lo hemos pedido amablemente a otra camarera la cual nos ha traído servilletas y dos recipientes pequeñitos con salsas. El sandwich estaba hecho sin amor y grasiento. Mi hermana fue a pagar dentro y vuelve con cara de circunstancias a lo que le pregunto que qué ha pasado y me ha dicho que es caro, que el sándwich americano sólo ha sido ¡¡6€!! De hecho, mi hermana enumeró lo que habíamos pedido a la chica en barra y al decirle que la cuenta era casi 12€ le ha preguntado que cuánto había sido el sándwich y ha dicho: 6€. Incluso,la camarera que nos había traído las servilletas que estaba también abriendo botella de vino ha exclamado, sorprendida: “¿cuánto? ¿6€? ¡Qué caro!” A lo que la que cobraba ha contestado: “es lo que pone en la caja”. Enseguida he ido dentro a preguntar dando por hecho que había sido un error. Se acerca el camarero y al preguntarle que por qué había sido tan caro un simple sándwich nos ha contestado: ‘todo está caro’ de malas maneras y formas y altanero. Increíble ¡No dábamos crédito! Le he dicho que tenía que ser un error porque ni siquiera venía acompañado de papas y no hizo ningún esfuerzo por disculparse o ir a hablar con encargado,con las compañeras o similar. Le hemos dicho que era un ‘atraco’ y que jamás en ningún bar,cafetería de la isla hemos pagado semejante precio por un simple sándwich americano y que era una estafa y que no volveríamos ni nadie de nnuestrafamilia ni allegados. Vergonzoso. Una pena que estafen a la clientela de esa manera. Cuidado porque no está ¡ni en carta! Y cobran lo que quieren. Nunca más. Nefasto. Debimos haber reclamado de manera formal ya que no está ni en carta. No lo hemos hecho porque nos ha dado vergüenza ajena y no queríamos pasar un mal trago ya que queríamos pasar un...
Read moreEverything went quickly and pleasantly, despite the fact that all the tables were occupied and the waiters were under a lot of pressure.
The cafe is located in the center of Santa Cruz, on the central square. You are in the center of all important events. I don't know about comfort, this place is more suitable for coming, sitting, having a snack and leaving. All the tables are on the street in the shade of umbrellas.
Arepas, cachapas, empanadas - that's what guests come here for. The cachapas and arepas were ok. I liked the empanadas more. For a chain of cafes, this is not bad. Everything was fresh and you could negotiate the replacement of certain ingredients. In the summer, you can order smoothies here. They are very tasty, but, unfortunately, they are made with prepared ingredients, so you can't remove or...
Read moreWe came to drink a Coffee this morning, first chair dirty (from the day before ?) waitress came in for me dirty t shirt and troussers.., ordered coffee,, coffee from my wife came with a dirty red fleck 🤬 and my little spoon was dirty .. the 'boy' replaced it,, my coffee was almost cold .., i could see from my table that they were ready but not direct delivered,,,, so... Look, i expect better than this, not everyone is a tourist who never come back..., we live in Tenerife, one tip for this young people, do your job with pride, pride starts with clean clothes and friendly ! Even if you not like this job its your job !!! So please change the attitude, check the things before you bring ! 🙏🙏 You can and have to do better 👍 Ps the Young women was...
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