Restaurante Chino Fénix — Restaurant in Santa Cruz de Tenerife

Hicimos un pedido de un menú para dos a través de moto reparto y la verdad que no nos ha gustado mucho.

No conocíamos el restaurante y decidimos probar, pero no vamos a repetir porque ha sido bastante decepcionante la verdad.

Solemos pedir menús de otros restaurantes chinos y desde luego mucho mejor en relación calidad-precio y atención al cliente.

En los otros que solemos pedir incluyen siempre de regalo una bolsita con chips que, por cierto, están muy buenas, y una lata de refresco gratis.

En éste, nada de nada, ni pan, ni chips ni nada de regalo pese a que era un menú para dos.

El arroz "especial" de la casa, malo. Insípido. Sin ningún sabor ni gracia. El pollo al limón, comible, pero nada que ver con los que comemos en otros sitios, los rollitos primavera, muy flojos, grasientos y con muy poco sabor, igual que el chopsuey de gambas, muy, muy decepcionante.

En definitiva, caro y muy flojo de calidad. Y eso que pedimos un menú no de los dos más baratos,se suponía que era un poco más "especial". No quiero ni pensar como estarían los más económicos...

Nada recomendable. No...

Hemos realizado un pedido a las 14,30h. Pasada una hora llamamos por si hubiera alguna incidencia y nos comentan que ya lo tiene el repartidor. Pasada otra hora volvemos a llamar y que aún no lo tenían (que no estaba hecho y lo enviarían rápidamente). Pasada otra media hora lo mismo, que el pedido ya lo tiene el repartidor y que nos lo trae. Nos ofrecemos a ir a buscarlo y nos indican que no es necesario que ya mismo sale. Pasada una hora más, y con la paciencia por los suelos, vuelvo a llamar y solicito hablar con la responsable. Me indican que están a tope y que no pueden más a lo que le respondo que me han estado engañando en las contestaciones y abiertamente me dice que sí. En el momento cancelo mi pedido. Un trato lamentable que deja mucho que desear. Sin lugar a dudas, no volveremos a llamar a este lugar. Profesionalidad y compromiso con el...

Llevo 25 años pidiendo comida a este restaurante. Es la primera vez que un repartidor ha sido desagradable. En primer lugar, si llamo a las 23 horas y cierra a las 23:30, siempre me pueden decir que no envían pedidos a partir de una hora. Si él llega a las 23:41 no es mi problema. Pero que no me venga a llamar la atención y de la manera que lo hizo. No sé quien se ha creído que es para hablarme de esa forma sin comérmelo ni bebérmelo. Muy a mi pesar, no voy a pedir nada más al restaurante, esa persona no vuelve a pisar más mi edificio, y lo mismo recomendaré a mis conocidos. Si ha tenido un día duro, que piense en cómo ha sido el de los demás, porque él sí está cobrando por su trabajo. Sólo espero que no me siente mal la cena, si no, sí que tendremos un problema. Ya tengo el ticket escaneado para poner una queja. Compartiré esta...