Sushicatessen — Restaurant in Segovia

Called them to order onigiri. The whole reason to order was onigiri. They confirmed it and then didnt give it to us. Very disappointing. Extra went to pick it up and there was no onigiri. They have instead given us something else. Was it a mistake or swapped on purpose? Either way just disappointing. The other foods were okay but not that good to wash away the disappointment. This review has been written with disappointment glasses. So take it...

Monday to Friday starting at 1330 till 1600, there is an all you can eat Sushi buffet for €15 euros. Would recommend this, but beware that they serve you this "salad" which is pure seaweed in order to get you to stop eating.

Apart from that, Sushicatessen is a good, clean restaurant with nice staff which serves good to average sushi.

Prices are reasonable for Sushi considering its Segovia but the price to quality ratio is...

Estoy muy cansada del servicio tanto de shusicatessen como Burguer World. Intentaré hacer una crítica constructiva, ya que es una auténtica pena que tengan producto de buena calidad, pero que esta se anule completamente con el servicio que se recibe. No puede ser que tengáis un telefono para antender y que automáticamente nos mandéis a la app y web, porque si llamamos es porque hay fallos en las dos anteriores o cosas que un cuestionario automático no nos resuelve. Hablo desde el punto de vista de pedido a domicilio (en primer lugar): no puede ser en una ciudad como Segovia tardar más de 30 min solo en transportarlo, y digo 30 min porque el preparado fue de 1h; 1h y 30 en total. Primero nos notifican que la comida tardará 45min, vale normal, pero luego nos notifican al minuto que tardarían 30 min más, sin posibilidad de anulación y via teléfono sin explicaciones y mucho menos disculpas. Repito que la comida siempre está bien, y se entiende un servicio así puntualmente, pero no podemos seguir usando este servicio con la excusa de "es que son los únicos con sushi en Segovia" y recibir siempre la misma actitud. Muy a mi pesar esta ha sido la gota que ha colmado el vaso y por supuesto la última vez,...