Asador Alameda — Restaurant in Seville

Somos clientes habituales de esta freiduría, a través de Just Eat. Hoy hacemos un pedido, como casi todos los domingos, y al abrirlo nos falta un artículo. En la página de Just Eat pone que cuando esto ocurra te debes poner en contacto con el restaurante. Después de 7 llamadas conseguí que atendieran el teléfono y me dicen que tengo que llamar a Just Eat, que ellos no pueden hacer nada. A ver: en la web de Just Eat dice que se llame al restaurante y el restaurante me dice que llame a Just Eat. Conclusiones:

1. En el resto de mi vida volveré a dejarles un euro a este establecimiento.
2. Haré toda la publicidad negativa que pueda en mis redes sociales y a mis amigos y conocidos.
3. Hay gente que hace bien su trabajo y otras que no. ¿En cuál de los dos grupos crees que se debe encuadrar a Asador Alameda? (Yo lo tengo muy claro).

EDITADO TRAS LA RESPUESTA DEL PROPIETARIO: Le subo una estrella porque el propietario ha tenido el detalle de contestarme y pedir disculpas. Dice que no es culpa suya sino de Just Eat que se dejó el producto olvidado en la mochila. No es imposible, pero sí bastante improbable: el pedido venía dentro de una bolsa bien cerrada, con un nudo hecho con sus asas y en medio de ellas el ticket. Si parte del pedido estaba fuera de la bolsa es bastante normal que se perdiera. ¿Quién es el culpable? No lo sé con total seguridad, pero si sé que el que sea me ha estropeado una comida familiar, por mucho que me...

Pedimos unos 40€ en comida y todo muy mal echo ,la ensaladilla de pulpo tenía dos trocitos de pulpo ,el pollo nos sentó mal a los 4 ,papas por supuesto congeladas y grasientas ,ya cuando estás pidiendo se nota que no son profesionales, es uno de esos sitios donde te preparan la comida sin que tú lo puedas ver y eso ya da que pensar ,los productos de muy muy baja calidad y básicamente no saben cocinar ,personal ( solo femenino) bastante poco profesional ,sin guantes te da el cambio y luego te manipula los alimentos ,,eso delante del cliente ,imaginen lo que se hará detrás, nada recomendable es tirar el dinero.

We asked for about €40 in food and everything was very bad, the octopus salad had two pieces of octopus, the chicken made the 4 of us feel bad, of course frozen and greasy potatoes, when you are ordering you can tell that they are not professionals, it is one of those places where they prepare your food without you being able to see it and that makes you think, the products are of very very low quality and basically they don't know how to cook, staff (only female) quite unprofessional, without gloves they give you the change and then he manipulates your food, that in front of the client, imagine what will be done behind it, it is not advisable to...

Our main eating place when staying in Seville for a month. We were so fortunate to live right next to them. I think we had everything on the menu and I would recommend them 100%. They also do fresh bread everyday. Everything is home cooked and fresh. The sauce used with the chicken is so delicious. Exceptional...