Casa Roy Sitges — Restaurant in Sitges

My son and I were heading to CIN5 and we just stumbled upon this place and absolutely loved the food. Every single one of the dishes that we had was amazing. The plating was simple but “clean” and my son (who is a bit of a fussy eater and a self-declared egg hater) actually ate a potato tortilla and he loved it. So much so that it made him declare that he might try tortillas again.

The waiter that was very polite and very quick and attentive.

Fabulous place, fabulous late...

Es indudable que el restaurante está situado en un lugar perfecto de Sitges. Pero en la restauración, la atención y el trato al cliente son tanto o más importantes. Y ahí lo pongo en duda y debo decir que nos quedamos muy decepcionados.

Entré con mi pareja a consumir en su interior (estando el local casi vacío y fuera de hora punta). Sacamos unas tortitas de arroz y un par de trozos de pollo de nuestra comida porque competimos en el mundo del fitness y seguimos una dieta muy estricta. A los dos minutos vino el responsable del local (del cual hemos leído más reviews negativas) a decirnos en un tono para nada coordial que no se podía comer comida de fuera, después de explicarle nuestra especial situación, pedirle disculpas educadamente y haber consumido bebidas.

Hubiera entendido su respuesta si el restaurante hubiera estado lleno y tuviera gente haciendo cola, pero estando vacío me ha parecido un despropósito la actitud arrogante, inquisitoria y desagradable ("Me tendrías que haber preguntado antes y ahí yo decido si podéis entrar o no", palabras textuales).

Sin duda eligiría otro restaurante de Sitges si pudiera, y por supuesto no me planteo volver a repetir nunca más. Si vais con vuestros hijos, cuidado, que quizás no podéis darles ni una galleta que traigais de casa (a pesar de que en redes se auto-describan como...

Situado en un lugar icónico de Sitges, entré con mi pareja a consumir en su interior(estando el local casi vacío), la atención de unos de los camareros y una camarera fue excelsa, estando aun la sala media vacía, saqué mi comida de dieta, ya que mi pareja y yo tenemos una alimentaciónnun tanto especial y limitada. Cometí el error de no preguntar si se podía consumir comida propia, pero supuse que al estar aun medio vacio y consumir un par de bebidas, no estaba afectando al correcro funcionamiento del local. Luego se nos dirijió otro camarero (del cual leo alguna otra review negativa) a decirnos en un tono no coordial que no se podía comer en el interior, después de reiterarleñe nuestras disculpas por no decirlo antes, le explicamos nuestra especial situacion y que aun así el local aun estaba medio vacio y supuse que no iba a decir nada. Su tono de voz fue creciendo y ya decidí que dicha persona no merecía más nuestras palabras, le repetimos nuestras disculpas y nos despedimos de las dos personas que sí nos atendieron de lujo. El otro 'camarero' se quedó increpando nuestra actitud con la otra gente. No...