Dejando de lado la atención recibida en el local (45 minutos para un gofre, un helado y dos refrescos) Al acercarme a pagar mi cuenta, paso la tarjeta y la chica de la barra me dice que el pago le salió cancelado, aunque a mi si me lo cobran del banco. Me tiene 15 minutos para solucionar el problema atendiendo a otras personas mientras yo estoy esperando para marcharme. Me dice que no es la primera vez que pasa. Le acabo dejando mi número de teléfono para hacerle el pago cuando reciba la anulación en mi banco, ya que voy con prisa, y me marcho. La chica de la barra decide llamarme numerosas veces desde su teléfono personal, cuando yo esperaba que su jefa se pusiera en contacto conmigo así como yo le indiqué que por favor hiciera. Me llama varias veces incluso durante mi trabajo, por la mañana, me escribe por WhatsApp diciéndome que por favor abone mi cuenta o lo va a tener que poner ella. (16,15€) Le digo que en cuanto reciba la anulación le hago un bizum porque vivo lejos y así no tener que desplazarme. Al día siguiente me vuelve a hablar y a pedirme capturas de mi aplicación del banco, le paso la captura de que el pago de la cuenta SI se hizo, y me dice que no, que le pase una captura de mi extracto bancario de HOY. La situación roza el acoso. La he acabado bloqueando porque ya me ha agobiado y he perdido la paciencia y la amabilidad. Si estás valorando venir aquí te recomiendo que te lo pienses dos veces, te vas a ahorrar vivir una situación así de...
Read moreSiempre hw sido muy fan de esta heladeria, tanto como para ir de bocadillo y cafe por la mañana como para comer un buen helado al regresar de la playa. Desafortunadamente ahora abrieron con el mismo horario que en Playa Honda (espero que sea temporal y 'culpa' de Corona..pero creo que no encaja muy bien con el sistema de una heladeria en una zona tan turistica, que igual te apetece un helado a las 2,3,4 de la tarde) Luego, epnservicio siempre ha sido realmente bueno y amable.. Ahora hay servicio en barra. El otro dia fuimos y eramos los unicos dos clientes y dos camareras trabajando. De verdad hace falta que vaya a pedir a la barra, ir a coger las 2 copas de helado a la barra (ojito que no se te caigan porque al ser grandes y en bandeja..) y luego ir a pedir la cuenta y pagar en la barra mientras las camareras no jacen otra cosa que charlar en voz super alta sobre cuando podran empezar a recoger y cuando coger el ultimo pedido para no salir tarde? La verdad que me fui algo desepcionada y triste ya que estaba con mucha ilusion de que reabran pero sentirte bien recibido y atendido...
Read moreWe always go for a walk in the evenings and head here for coffee and the best icecream. The staff know us now and a good opportunity to use you spainish. They do speak English as well . The waffles are very large best to share or they will split one between two. They are too die for any combination...
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