Gelateria Tiramisú - fàbrica de gelats — Restaurant in Tarragona

Just flabbergasted that the owner attempts to shift blame to me. For having the temerity of asking for a second sample. Shame on me for purchasing 2 scoops after I was treated so horribly.

I am simply embarrassed by the fact that someone who owns a business so dependant on tourists. Acts like such a small, little person.

This place continues to reinforce that they are not customer oriented. What sorry little people that apparently have miserable lives.

Wow...by far the worst treatment and experience I have had. The owner/manager (?) took the position that they got plenty of business and did not care what you thought or how you were treated.

I think this is the first place I have ever said. I would never give a 2nd chance.

My recommendation is to go any place but here. As you can easily tell by my number and quality of reviews. This is not something I...

Best Ice Cream in Tarragona! I don’t speak Spanish, so I felt a bit nervous when I entered the store, unsure if the staff could speak English. But thankfully, the person working there could, and he was very kind and welcoming. I ordered a grande size ice cream, which cost €4.60. I could choose two flavors, so I picked papaya and crema catalana. Both were delicious, but the papaya one really stood out—it was super refreshing! The texture of the ice cream is a bit firmer than usual, which I actually prefer, especially on a hot day, since it doesn't melt as quickly. It also tasted very natural, not artificial at all. Definitely recommended for anyone who’s picky about...

Puedo entender que los helados gusten, porque están buenos… pero el hombre más mayor (no se si es el dueño), se debe pensar que la gente es... en fin. Hemos pedido una tarrina mediana, y el señor va y hace un montaje -nosotros, incrédulos-, simulando que la ha llenado, cuando en realidad ha dejado el interior VACÍO. Mi pareja y yo nos hemos mirado sin creer lo que estábamos viendo. ¿Nuestro error? Pagar y llevarnos la tarrina para, efectivamente, comprobar lo que ya habíamos visto. 🤡 De hecho, cuando nos estaba cobrando, hemos visto como le decía al chico joven que dejase ya de poner helado (😂) a la tarrina que estaba montando! Así que nada, no volveremos y si tenéis que ir, que os atienda el joven…

Respondo a su mensaje: Señor propietario, créame, no es el primer helado que me como. Afortunadamente puedo decir que he viajado bastante —y como buena fan del helado— los he probado de muchos sabores, colores y tamaños. El suyo está rico, sí, pero tampoco se me venga arriba… o como diría mi hijo: no “se flipe”. ¡Que es un helado, por Dios! Ni que hubiera descubierto la fórmula de la felicidad en cucurucho.

Eso sí, le reconozco un talento especial: la habilidad para construir montañas de helado con el interior hueco. ¡Una auténtica obra de ingeniería! Lástima que no lo grabara, porque habría arrasado en redes.

Y ojo, mi comentario no es mala leche, es constructivo. Porque ya sabe: en marketing dicen que un cliente contento se lo cuenta a 5 personas, pero uno descontento… a 10 (o a todo Google 😅).

Su respuesta, intentando sonar técnica pero con un toque de despecho, no era necesaria. De verdad.

Un saludo, y...