Tremenda pérdida de tiempo y dinero. Servicio y modales deplorables y amenazantes. Algo tan común como servir una mesa se convierte en toda una misión imposible para este sitio. Éramos 3 personas, pedimos un plato de cazón en adobo junto con otros 2 platos, uno para cada uno, para cenar. Llegaron los otros 2 platos, sin embargo el cazón no llegaba. Cuando 2 de nosotros casi habíamos terminado nuestros platos, seguían sin servirnos el cazón, teniendo en cuenta además que íbamos comiendo lentamente lo que nos habían servido. Debido a esto, preguntamos repetidas veces a distintos camareros, algunos no sabían lo que nos faltaba, otros nos mentían diciendo que ya casi estaba listo…digo mentían porque luego otro camarero nos preguntó si aún queríamos el cazón, “lo pido si queréis, lo que me digáis” es decir, daba a entender que no lo habían pedido a la cocina en un principio. El tiempo seguía pasando y decidimos acercarnos a la barra, dónde justo detrás está la cocina, debido a que había varios camareros ahí en ese momento. Añadir que salió uno de los supuestos cocineros, moreno, corpulento, andaluz, a ver qué ocurría. Le explicamos que llevábamos muchísimo tiempo esperando un plato y que ya ni lo queríamos debido a que habíamos acabado el resto. Este hombre, vestido supuestamente de cocinero, lejos de asumir ningún tipo de responsabilidad y con actitud chulesca, dijo “no pasa nada, no hacemos el plato, no podemos partirnos en 4, hacemos lo que podemos”. Es decir, para él no pasaba nada, no había ningún problema. Aparte de esto, tal era la desorganización, que otro camarero, el más voluntarioso, quién nos trajo la cuenta, preguntó cuál era el plato faltante para que no nos lo cobraran. ¿Cómo es posible que no tuvieran claro a esas alturas qué era lo que faltaba? Como colofón al espectáculo, al abandonar el local desde la terraza, cuando pasamos al lado de la puerta principal (que está al lado de la cocina) salió el mencionado presunto cocinero e irónicamente nos dijo “buenas noches, espero que les haya gustado”, evidentemente buscando polémica. Espetamos que no habíamos tenido ni mucho menos una buena noche en el local y recriminamos que una persona se había quedado sin comer. Mención aparte que a esta persona no le importaba lo que había pasado, tal como había dicho antes, lo cual le recriminamos. Lejos de cualquier profesionalidad, se excusaba en que había pedido perdón diciendo que no podían partirse en 4 y que si éramos felices escribiendo una reseña aquí, que adelante. Es decir, no le importan las críticas negativas hacia su trabajo, gran profesional una vez más. Levantando el tono, esta persona decía que no le dejábamos explicarse y que habíamos ido “a por ellos” a la cocina cuando reclamamos el plato de cazón. A la par que con actitud amenazante, este sujeto ya se encontraba en la acera del paseo marítimo habiendo abandonado su local. Cuando le recriminamos esta actitud y su ausencia de autocrítica, mirando desafiante, nos dio la espalda y volvió al local. Añadir que las mesas que teníamos alrededor tuvieron experiencias similares a la nuestra. Por ejemplo una familia con 2 niños que estaban sentados al lado del cordón de entrada a la terraza. Ni que decir tiene que es preocupante que haya gente, como el de la actitud mafiosa de la cocina, con un empleo, con tantísima gente en el paro. Por supuesto recomendamos abstenerse absolutamente de este intento de...
Read moreOne of the three dinner plates never arrived. I asked 4 different servers about its whereabouts as my family finished their meals half cold while they were slowly eating/waiting for me to be served. The chef was very unprofessional, when I finally went to the front of the restaurant to inquire a fifth time. He said he wasn’t worried about the missing meal and if I didn’t want my order he didn’t mind. Poor, unorganized service, even though there were many wait staff working. I began writing this review as I sat at the table, not eating. When we left the restaurant the rude chef was standing outside the side kitchen door. He said goodnight sarcastically and I replied “no, it wasn’t a good night, I never got to eat anything for dinner.” He then started a verbal argument with my husband and I. Incredible this man has a job in a country where many people are...
Read moreNada más llegar nos encontramos con una atención pésima por parte del señor mayor que organiza las mesas (imagino que seria el dueño del chiringuito). De hecho, unos clientes ya salían avisándonos: "no entréis que os van a echar a la calle, vaya actitud, nosotros nos vamos a otro sitio donde nos traten mejor". Aún así decidimos quedarnos.
Actitud despreciable hacia sus clientes y, especialmente hacia sus empleados. De hecho, sentimos vergüenza ajena y especial pena por un joven camarero, que manifestaba miedo frente a esta persona. Por si fuera poco, este señor mayor salió a la calle y se dirigió a las personas que esperaban en la cola para comer con una actitud déspota y maleducada, con palabras textuales: "a mí no me asusta lo más mínimo esto de las opiniones en las redes sociales".
La atención recibida por el resto de camareros normal, tirando a mala: apenas te miran a la cara y tardan mucho en atender (estuvimos cerca de 15 min para que nos trajeran la bebida). La comida en general buena, creo que es lo único que le salva; de hecho, es por lo que le doy 2 estrellas.
En general, dudo mucho que volvamos. Desde mi punto de vista, hay que tener un mínimo de educación y respeto, y está claro que la educación del jefe brilla por su ausencia. Muy mal, desde luego que así no. El futuro está en la educación, en el buen trato y, por supuesto, en las reseñas. Cada vez somos más las personas que buscamos opiniones antes de ir a cualquier lugar. El futuro está en las redes y quien no quiera verlo está destinado a...
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