BarCo — Restaurant in Valladolid

Ha sido una experiencia negativa. La comida, menú de 22 euros, muy rica. Sin embargo, nos hacinaron de tal forma que el camarero no podía acercarse a servir y hemos tenido que pasar los platos y recoger la mesa los comensales (pensad una mesa de 19). El pobre camarero, no sabía dónde meterse. El jefe, a pesar de estar en el local, no ha venido a dar la cara ni a disculparse. A la hora de la cuenta, nos dicen que nos cobran 18 menús (éramos 19 y dos peques han compartido uno, luego no cabía hacer otra cosa), que nos invita a los cafés por los inconvenientes. Al decirle que de invitación nada, que están incluidos en el menú y que además nos faltan los chupitos, el camarero se queda atónito porque no conocía dicho menú (lo tienen disponible en Facebook y es el que nos ofreció la encargada cuando fuimos a hacer la reserva). Al final, y no entendimos muy bien por qué, nos cobraron un menú menos. La cuestión no era económica, sino más bien de dar un buen servicio, que no han dado. Por otro lado, la mesa llevaba más de 10 días reservada y dejamos indicados los entrantes. Hace tres días llamamos para indicar los arroces que comeríamos (así nos lo pidieron para tenerlos previstos). Dos días antes, por si acaso, mandamos un WhatsApp confirmando arroces. Una hora antes de la reserva nos llaman para decirnos que debe haber habido un error y que les constan 5 arroces con carabineros, que no están incluidos en el menú, y que no tienen anotados los entrantes. Muy educada y agradecida, eso sí, la persona de cocina. En definitiva, comida bien, servicio y organización, más que mejorables y, sobre todo, la poca vergüenza del "jefe" que tiene que dar la cara cuando se está pidiendo su presencia y, habiendo estado en la mesa de al lado, no se ha dignado a acercarse para disculparse. Seguramente,...

Estuvimos el 18 de Julio celebrando la Comunión de John,de manera informal y la verdad quede gratamente sorprendido.El sitio ya lo conocía con anterioridad,pero de hace tiempo y de tomar unas cervezas. La comida me pareció muy buena y la verdad con hambre no te quedas.Gambas al ajillo ricas,croquetas muy buenas, pero el Arroz con carabineros exquisito, muy bien hecho, repetí varias veces. Y ya el Arroz con rabo de Toro rico no, lo siguiente, bien cocinado y con un sabor uhmm... también me comí dos platos muy generosos😂 Llegados a las carnes pedí Solomillo al Pedro Ximenez y me encantó, con su guarnición de patatas,rico rico. Como a un servidor le gusta probar todo, también lo hice con el chuletón un trocito y con el cachopo otro trocito, y muy bien la verdad, todo en su punto. Mencion especial para el personal que nos atendió desde que llegamos, tanto las tres chicas como el chico, muy muy amables y profesionales, así da gusto. En definitiva muy buena impresión, y muy contento con todo, repetiré sin lugar a dudas. Lo recomiendo 100%.Gran trabajo, seguir así. Un saludo y...

Malísima atención te ponen un código de barra para mirar el menú y si no tenés un teléfono para leerlo o por lo que sea no podés acceder que fue mi caso me miraron mal y casi con desprecio,y por supuesto no pude acceder al menú después de 20 minutos u me fui sin comer

repuesta del encargado de responder COPIO Y PEGO Nos alegra saber que para poner la crítica en esta plataforma sí que tiene teléfono pero no se preocupe, a partir de ahora imprimiremos alguna carta para tener en el local.

no solo que no pidió disculpa por la mala intención sino que encima me critica EL NO TENER TELÉFONO EN ESE MOMENTO ,sino que mal interpreto lo que escribi dije que no tienes teléfono,o no puedes acceder que fue mi caso cuando digo acceder me refiero a dicha página,igual me imagino que con la clientela que tiene no necesita de mí ,le deseo el mayor de los éxitos y tenga en cuenta que esta plataforma está para ayudar a mejorar el servicio de su empresa si usted se fija en mis comentarios con la mayoría de las empresas es positivo y como todos los días de mi vida en restaurantes de...