Estuve el 29/12/24 pague a las 21:3 H Le indicó a la camarera adolescente morena si puedo pagar con calderilla y cuánto es: 6e.
Empiezo a contar y tengo 5,99 céntimos, le consulto si me acepta el deberle 1 céntimo para no pagar con la tarjeta: acepta.
Tira el dinero mientras lo está contando y me indica que ya no acepta mi pago, que tiene que cuadrar caja al cierre.
Le digo que eso es mentira, que menudo trato al cliente y imagen está dando, a lo que empieza a subirme el tono y violentarse: bar en plena Navidad no lleno.
Le indico que voy a pagar con tarjeta y ponerle una hoja de reclamación por el trato:
Me niega la hoja de reclamaciones. Me empieza a poner excusas de su jefe. Empieza alzarme la voz e insultarme.
Le indico que quiero la hoja de reclamación de la junta más su nombre y apellidos para que conste que lo solucione con el tiquet de pago para saber quién estaba en turno por que se negó tmb.
Me dio vergüenza ajena y no llame a la policía por la negativa de derechos que me dio por no armar un escándalo con el bar abierto al dueño real, el sistema de presentación de hojas de reclamaciones y posibilidad de inspección más publicación de ellas que acumule el local, no es culpa del dueño.
Pero si debe saber quién tiene contratado, se que puedo pedirla al día siguiente y la pésima trabajadora que me negó un derecho, trato de manera violenta, represento de manera pésima al local exenta de cualquier don de gentes y profesionalidad no tenía un mal día agobiante fue pésima desde la primera atención de anotar el propio servicio.
El local seguirá con la misma buena ubicación, la misma clientela habitual o de paso y yo soy un simple número pero como trabajadora igual e hija de un hostelero es vergonzoso que una persona gane un sueldo de esa manera y sea la imagen de un local.
Espero que el dueño lo lea y tome medidas, no llame a la policía al negarme la hoja de reclamaciones, no regrese al día siguiente a poner hoja de reclamaciones pero lo dejo aquí y me presentaré con el tiquet de prueba y mi palabra en persona igual al local, por qué fue delegnable en trato de humanidad, profesional hostelería y servicios de...
Read moreBuenos días a todos.
Mi experiencia en este establecimiento fue muy negativa. Tras llegar y sentarnos en la terraza pedimos dos estrella Galicia de tercio. Tardaron un poco en servir y la gente que había estaba ya atendida. Lo pero fue al llegar la cuenta 6 40. 3.20 por cada una cuando suelen costar un euro menos. Es una zona bastante céntrica pero no justifica su precio ya que por los bares de los alrededores o incluso más céntricos los precios son razonables. Una y no más. No volveré por allí y menos recomendaré a nadie. Espero que mi opinión sirva para mejorar. Pienso que deberian tener la vista los elevados precios que cobran. Lo único positivo es que en la terraza se...
Read moreDecepción total, acudimos puntualmente porque es el sitio perfecto para que unos se tomen una copa o una cerveza y otros un café según gustos y necesidades, pero al llegar hoy nos dicen que no ponen café a partir de las 16, eran las 16:20 a pesar que pone café y copas en la puerta. Tampoco han sido especialmente agradables al indicarlo. No sé si la normal afecta a días concretos ya que recientemente he tomado un café con hielo por la tarde en la terraza. Nos hemos marchado ya que lo que queríamos eran unos cafés y nos plantearemos el volver ya que ya no es el sitio que nos resultaba tan agradable por la variedad...
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