KFC — Restaurant in Valladolid

Si una persona pide por la aplicación no es por gusto, es para llegar allí, pagar y que se lo den. Puedo entender que tengas que pagar antes de que te empiecen a preparar la comida, lo que NO ENTIENDO es que nadie en este restaurante tenga ni idea de cómo atender un pedido hecho por APP.

Para empezar la cola de pagar no es para pagar, me mandan ponerme en la de recoger pedido para atenderme, les digo mi numero de pedido y me dicen que si quiero pedir por la app que tengo que pagar ahí con tarjeta. Le digo al encargado que no, que había una opción de pagar en mostrador. NI SIQUIERA ELLOS SABEN COMO FUNCIONA LA EMPRESA DONDE TRABAJAN!!!

Se pone a buscar en la maquinita y encuentra mi pedido despues de buscar un largo rato y colarse 5 pedidos delante del mio, REPITO, hecho 15 minutos antes por APP!!!

Pero vaya… SORPRESA!! Tiene que venir a ayudarle alguien que nunca viene y despues de 5m más esperando, nosotros con prisa y el caballero colando a todo el mundo le digo que si lo pido por el kiosko y me dice: -"Ah si, mejor por ahí".

No sabe recepcionar pedidos desde app No se le ocurre copiarme el pedido en su maquina y cobrarmele No me pide desde el primer momento si puedo hacer el pedido en kiosko. Despues de 15 MINUTOS en el local pasando de nosotros, con personas que saben que tienen prisa porque nadie pide en la app por gusto, me ofrezco a algo que podia haberse solventado diciéndomelo el en 1 MINUTO!!!

Con las prisas que llevábamos después de la pérdida de tiempo que nos ha causado esta persona ni nos dio tiempo a revisar el pedido que para colmo estaba...

I used to have kfc from this outlet and it was good before..But the last two times the chicken was worst, Today my sister ordered via glovo and the chicken is full of salt and it was worst,literally chicken pieces soaked in salt water 🤮 . The crispy outer layer was without salt. It’s like you preserve chicken with a lot of salt, I don’t know why the chicken pieces was extremely salty and because of too much of salt it tasted like bitter.Just...

Pésimo servicio, hicimos un pedido a domicilio a través de la App de KFC, nos indicaba que tardaría alrededor de 30 - 35 min… ( se pago en el momento con tarjeta de crédito ) Después de 45 minutos decidimos llamar porque no era normal tanta espera, ademas en la App ( en el seguimiento del pedido ) señalaba que el pedido aún ni estaba en cocina. Sorpresa no cogían el teléfono, hasta que por fin después de muchas intentos lo cogió alguien, un chico y le expliqué lo sucedido, a lo que me respondió que el pedido lo tenía ahí ya preparado pero no sabía si era para recoger o para domicilio ( cosa que ya debe venir indicada cuando se hace el pedido ) le dije que era para domicilio y que ya llevamos más de una hora esperando, me dijo que iba a mirar que pasaba y que nos harían un pedido nuevo porque ese ya estaba frío ( era lo esperado )….. Después de un rato llego el pedido y fatal !! Estaba todo súper frío y obviamente con mal sabor de estar tanto rato ahí preparado, me parece una falta de respeto, ya que el pedido se retrasó por las razones que sean, al menos deberían habernos hecho uno nuevo como indicó el chico. Muy mala...