McDonald's — Restaurant in Valladolid

Tengo un gran problema con este establecimiento no vallan a comprar aquí y mucho menos a comer. Tienen cucarachas paseándose por la cocina las e visto yo misma. Ahora voy adar una breve explicación de lo sucedido. Este establecimiento no es la primera vez que veo una cucaracha desde que la vi no fui a comer más por qué me dio asco. En el día de hoy realizo un pedido por Glovo en macdonals y me pide que coloque una dirección pues coloco la dirección del Río Hortega. Ya que ese sí que está bien limpio el local. Pues cuando me doy cuenta de que el pedido se a realizado para la tienda de la calle puerto rico (Barrio Arturo eyries) yo intento cancelar el pedido. Llamo por teléfono hablo con una persona que estaba hay ledigo que por favor no realice el pedido que yo lo quiero cancelar. Me dicen que no van a preparar el pedido pero que tengo que llamar a Glovo para que ellos lo cancelen. (yo confiando en que no van a realizar el pedido) y derrepente veo una notificación donde me dicen que el pedido va hacer preparado(Pedido que se supone que no iban a preparar porque ya los había llamado por teléfono (Ya que yo no quería volver a comer en un lugar donde se mueven las cucarachas) resulta ser que al preparar el pedido ellos se an quedado con el pedido y encima me lo an cobrado y no me quieren devolver el dinero por qué el pedido ya estaba realizado (Cuando los llame y les dije que no lo preparasen) si no me devuelven el dinero voy a poner una denuncia a consumo ya no por el dinero ya por las cucarachas aver si le cierran ese negocio y los mandan a fumigar como es posible que estoy comiendo y un día me encuentro con una cucaracha en la cajita infantil de mi hijo y tengo prueba de ello Asique ya pueden devolverme el dinero porque no me voy a quedar sin mi dinero y sin haber cenado. Esto de la cucaracha fue comunicado a un encargado y el encargado lo único que dijo fue lo siento no volverá a pasar como si ese me iba a consolar de que ese día casi vomito todo el restaurante. Ya verás que gracia le va haber a consumo cuando vea todas las malas reseñas que tienen y encima cuando les enseñe la foto de la cucaracha. Yo no iba a denunciar nada el día que pasó lo del animal me pidieron perdón y yo pues como tengo corazón dije personalmente ya no comeré más aquí pero no podré denuncia no soy tan mala persona pero me e dado cuenta que ellos si lo fueron conmigo cuando los llame para cancelar un pedido, para decirles que por favor no lo preparen que es un error y aún así hicieron lo que les dio la gana pues ahora voy a por todas. Se acabó. De perdonar nada cuando no Me an perdonado ami, no soy de poner reseña negativas por mucho de que me pasen cosas pero es la única manera de que...

Muy desagradables las trabajadoras. Fuimos a comer allí un segundo y no sabíamos que el interior estaba cerrado para clientes porque vimos a dos señoras comiendo allí en un sofá, entonces nos sentamos hasta recoger nuestra orden y poder preguntar. De la nada, se acercan a nosotros una de estas señoras que eran trabajadoras (no lo sabíamos, no les vimos el uniforme bien porque estaban sentadas) y se nos pone borde a buscar pelea diciendo que nosotros no podíamos estar allí, les dije que me confundí porque las vi a ellas y se pusieron a casi pelear con nosotros a mal tono diciendo que ellas son trabajadoras de allí, ellas sí tienen el derecho de comer dentro. Lo entiendo bien, pero le repetí como 4 veces que me confundí y me disculpé otras 5 y seguía intentando pelearse con nosotros como loca, y su compañera de fondo igual creo que también diciendo cosas que sobraban. Por suerte, vinieron dos compañeros suyos muy amables a escoltarnos fuera y hasta a llevarnos la comida porque se veía que la señora la iba a líar, incluso se levantó y se estaba acercando mucho a mí para discutir esto. Menudo miedo, que dos piezas así trabajen ahí... Si no fuese por sus dos compañeros que nos guiaron educadamente y nos separaron de ella, no estoy segura de si hubiese seguido intentando buscar pelea esa señora. De verdad, espero que no me vuelva a pasar algo así, es la primera vez que veo una trabajadora tan "agresiva" en un Mc Donalds. Pd: Leyendo reseñas veo que se han quejado de la misma persona varias veces, no se si eran la encargada y una trabajadora, o dos trabajadoras normales sin altos cargos, pero si esto que me ha pasado ha sido con la encargada y no una trabajadora normal, me parece mucho más grave el asunto. Recomendaría al dueño de la franquicia revisarlo, tantísimas reseñas...

Experiencia muy mala. Pedi varias cosas entre las cuales unas patatas con bacon el cual llegó congelado recién salido del congelador y en pegotes se lo llevó a la encargada de turno y me las recoge y las mete en el patatero con las otras patatas algo que me asombró. Al poco me las traen a la mesa las mismas patatas que lleve yo lo único que cambiaba era que el tenedor no estaba en el mismo sitio y un chorro más de queso. El bacon ya solo estaba frío pero crudo. Solo pude comer las patatas porque el bacon estaba crudo y frío. Me sorprende que unos manipuladores de alimentos entreguen producto congelado y crudo por 2 veces y su única manera de descongelar el bacon sea con unos hierros colgando del patatero. Suerte tenéis que no tenía tiempo para poner la hoja de reclamaciones si no la tendríais puesta porque es jugar con la salud...