B de Burger — Restaurant in Zaragoza

Si tuviera que definir nuestra experiencia, sería decepcionante. Éramos 5 comensales a las 20:30 un jueves y pedimos 5 hamburguesas y unos nachos, además de las bebidas. Trajeron primero algunas hamburguesas antes que los nachos, los cuales, cuando vinieron, traían un plástico. Tuvimos que avisar para que nos lo cambiaran, y aunque no nos pusieron pegas en cambiarlo, nos dejó un sabor un poco agrio. Respecto a su sabor, bien, salsa buena, pero nada del otro mundo. La decepción mayor vino con las hamburguesas. Pedimos dos hamburguesas con bacon: una de ellas venía con el bacon en su punto, la otra venía con el bacon prácticamente carbonizado...pero para carbonizada, la hamburguesa de pollo. Mi cara de horror al ver la masa negra tuvo que ser tan evidente que la chica me dijo que parecía que estaba quemada, pero la elaboración era así. Más tarde en Instagram pude comprobar que, efectivamente, la elaboración no era negra, era un crispy chicken dorado. Al estar carbonizado, el pollo estaba más bien acartonado y una vez acabado el grueso, incomestible por su sabor a quemado que, insisto, según ellos era así y esto es lo que más me molestó, ya que, al menos en mi opinión, no puedes ofrecer una hamburguesa carbonizada a 13€ e intentar convencer al cliente de que es así.

Por último, pedimos unos postres, que tras pedirlos y pagarlos, nos avisó el chico (muy majo) de que no quedaban tequeños. No entiendo del todo cómo a las 9:30 puedes quedarte sin dos de los 4 postres en carta, pero sin entrar en ello, sería recomendable que antes de pedirlo y pagarlo, nos avisaran de su disponibilidad, ya que al final devolvimos también el otro postre por el hecho de no comer postres solo uno.

El servicio fue muy majo en todo momento, pero nos llevamos un agrio sabor de boca, más teniendo en cuenta el precio de la cuenta (en torno a unos 80€/5 comensales) vs la experiencia de una hamburguesa carbonizada, otra con bacon acartonado y unos nachos que tuvimos que devolver. El resto de las hamburguesas (dos suculentas y una trufada) sí que estaban muy correctas y muy buenas de sabor. Una pena porque el local en sí es muy agradable visualmente y al menos el chico de cocina que salió a disculparse por los tequeños...

Muy decepcionante. Fuimos mi pareja y yo con altas expectativas tanto por una promoción que vimos en Instagram como por las reseñas que leímos aquí. Nada que ver. Nada más llegar oí las respuestas que le estaba dando el hombre de detrás de la barra a la gente que le preguntaba y me preparé para ser lo más amable posible viendo el nivel de estrés que llevaba… Le preguntamos cómo funcionaba (por si había que hacer reserva) y nos dijo que eligiéramos, que había que pedir y pagar en la barra y luego nos lo llevaban a la mesa; por lo que nos sentamos en una mesa libre. Nos dispusimos a pedir y tanto en la barra como cuando vinieron a “limpiarnos” la mesa nos llamó la atención el hombre porque lo habíamos hecho mal, que teníamos que haber preguntado porque había reservas (no era el caso de nuestra mesa, ni de las de alrededor ya que se fueron quedando vacías)… me quedé callada porque habíamos ido a preguntar a la barra nada más llegar pero entiendo que puede ser un malentendido y que una vez más, podía tener bastante estrés. Le pedí disculpas. Tardaron como media hora en traernos la primera hamburguesa, la segunda como 15 minutos más tarde por lo que la primera se quedo helada. El bacon era al horno por lo que estaba negro y como una piedra (por si a alguien no le gusta). Cuando empezamos a comer mi hamburguesa tenía dentro un pelo negro bastante largo (yo soy rubia). Fui a la barra a comentárselo a una chica y me dijo “disculpa, ahora te llevamos otra”. Cuando me trajeron la nueva me volvió a pedir disculpas y me dijo que todos llevaban una gorra para sujetar el pelo y que para compensar me invitaban a un postre pero que supuestamente solo les quedaba uno.. Al terminar nos recogieron parte de la mesa y estuvimos esperando hasta que se fue todo el mundo un supuesto postre que nunca llegó… En cuanto a la comida las patatas eran caseras y estaban buenas, pero también frías en los tres platos que nos trajeron. Las hamburguesas frías también y nada especiales, en mi opinión bastante secas. Lamentándolo mucho la experiencia no ha tenido nada que ver con las expectativas, no lo...

Tenía ganas de venir a este sitio con mis amigos y sin duda todos nos hemos llevado una gran decepción. Fuimos para celebrar el cumpleaños de nuestra amiga y de primeras el camarero que había en barra no nos dejaba añadir a solo una persona más en la mesa, para que pudiera hacer el cargo de solo una hamburguesa “porque en cocina estaban saturados”. Lo más adecuado cuando se realiza una reserva sería avisar al cliente que esto podría pasar, porque si lo hubiéramos sabido mejor nos hubiéramos ido a otro sitio en el que no hubiera habido ningún inconveniente.

A parte de esto nos mandaron a callar de unas maneras muy desagradables delante de toda la gente que estaba en la hamburguesería. A la próxima cuando queráis mandar a callar a unos clientes en vez de gritarlo para dejarnos mal con todo el mundo, os acercáis a la mesa y tranquilamente pedís que bajemos la voz que sería lo más adecuado ya que nos quedamos todos incómodos y con ganas de salir de allí.

Sin duda ninguno de nosotros volveremos a este sitio.

Sobre el tema de la comida lo único que destacaría sería el entrante de patatas BdB que estaba muy rico, los nachos BdB no os lo recomiendo para nada por la textura de los nachos que realmente parecen más pan que nachos y las hamburguesas estaban bien pero tan poco destacan mucho a comparación de otras grandes hamburgueserías que hay...